{"id":80,"date":"2026-09-09T02:15:24","date_gmt":"2026-09-09T00:15:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.feqsoft.hu\/?page_id=80"},"modified":"2026-09-09T02:15:24","modified_gmt":"2026-09-09T00:15:24","slug":"crm-es-ugyfelkovetes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.feqsoft.hu\/?page_id=80","title":{"rendered":"CRM, \u00fcgyf\u00e9lk\u00f6vet\u00e9s \u00e9s e-mail automatiz\u00e1l\u00e1s"},"content":{"rendered":"<p class=\"feqsoft-service-lead\">Sok \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si lehet\u0151s\u00e9g nem az\u00e9rt v\u00e9sz el, mert rossz az aj\u00e1nlat, hanem mert nincs r\u00f6gz\u00edtve, ki v\u00e1laszol, mikor kell \u00fajra jelentkezni, \u00e9s hol tart az egyeztet\u00e9s.<\/p>\n<p class=\"feqsoft-service-lead\">A CRM-et nem \u00f6nmag\u00e1ban v\u00e1lasztjuk ki. El\u0151sz\u00f6r az \u00fcgyf\u00e9lutat, a sz\u00fcks\u00e9ges adatokat, st\u00e1tuszokat \u00e9s felel\u0151ss\u00e9geket rendezz\u00fck, majd ehhez illesztj\u00fck az eszk\u00f6zt \u00e9s az automatiz\u00e1l\u00e1st.<\/p>\n<figure class=\"feqsoft-service-hero\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.feqsoft.hu\/wp-stage\/wp-content\/themes\/feqsoft-v95\/assets\/images\/terv-08-customer-journey-960.webp\" alt=\"\u00c9rdekl\u0151d\u0151b\u0151l \u00fcgyf\u00e9ll\u00e9 v\u00e1l\u00f3 folyamat st\u00e1tuszokkal \u00e9s k\u00f6vetkez\u0151 l\u00e9p\u00e9sekkel.\" width=\"960\" height=\"720\" loading=\"eager\" fetchpriority=\"high\"><figcaption>Az \u00fcgyf\u00e9lk\u00f6vet\u00e9s feladata, hogy minden \u00e9rdekl\u0151d\u0151nek legyen l\u00e1that\u00f3 st\u00e1tusza, felel\u0151se \u00e9s k\u00f6vetkez\u0151 l\u00e9p\u00e9se.<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Mit tesz\u00fcnk \u00e1tl\u00e1that\u00f3v\u00e1?<\/h2>\n<p>Csak olyan adatot \u00e9s l\u00e9p\u00e9st tartunk meg, amely seg\u00edti a k\u00f6vetkez\u0151 d\u00f6nt\u00e9st vagy k\u00f6telez\u0151 a m\u0171k\u00f6d\u00e9shez.<\/p>\n<ul class=\"feqsoft-service-list\">\n<li>\u00e9rdekl\u0151d\u0151k forr\u00e1sa \u00e9s el\u00e9rhet\u0151s\u00e9ge<\/li>\n<li>\u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si st\u00e1tuszok<\/li>\n<li>felel\u0151s \u00e9s k\u00f6vetkez\u0151 feladat<\/li>\n<li>aj\u00e1nlatok \u00e9s ut\u00e1nk\u00f6vet\u00e9s<\/li>\n<li>e-mail-sablonok \u00e9s automatiz\u00e1lhat\u00f3 eml\u00e9keztet\u0151k<\/li>\n<li>vezet\u0151i \u00f6sszes\u00edt\u00e9s \u00e9s adatmin\u0151s\u00e9g<\/li>\n<\/ul>\n<h2>A rendszer a munk\u00e1t szolg\u00e1lja<\/h2>\n<p>Ha t\u00fal sok mez\u0151 \u00e9s k\u00f6telez\u0151 adminisztr\u00e1ci\u00f3 k\u00e9sz\u00fcl, a CRM hamar pontatlann\u00e1 v\u00e1lik. A minimum hasznos adatb\u00f3l indulunk, \u00e9s csak m\u00e9rt sz\u00fcks\u00e9g eset\u00e9n b\u0151v\u00edt\u00fcnk.<\/p>\n<h2>Automatiz\u00e1l\u00e1s j\u00f3v\u00e1hagy\u00e1si pontokkal<\/h2>\n<p>Bels\u0151 eml\u00e9keztet\u0151, feladatl\u00e9trehoz\u00e1s vagy el\u0151k\u00e9sz\u00edtett e-mail automatiz\u00e1lhat\u00f3. \u00dcgyf\u00e9lnek k\u00fcld\u00f6tt \u00e9rz\u00e9keny vagy egyedi tartalomn\u00e1l megfelel\u0151 ellen\u0151rz\u00e9st \u00e9s napl\u00f3z\u00e1st tervez\u00fcnk.<\/p>\n<h2>Hogyan dolgozunk?<\/h2>\n<ol class=\"feqsoft-service-steps\">\n<li>\n<h3>1. Helyzetk\u00e9p<\/h3>\n<p>A c\u00e9lt, a kiindul\u00e1si adatokat, a korl\u00e1tokat \u00e9s a d\u00f6nt\u00e9si felel\u0151ss\u00e9geket egy\u00fctt r\u00f6gz\u00edtj\u00fck.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<h3>2. Priorit\u00e1s<\/h3>\n<p>Hat\u00e1s, s\u00fcrg\u0151ss\u00e9g, k\u00f6lts\u00e9g \u00e9s megval\u00f3s\u00edthat\u00f3s\u00e1g alapj\u00e1n kijel\u00f6lj\u00fck az els\u0151 beavatkoz\u00e1st.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<h3>3. Megval\u00f3s\u00edt\u00e1s<\/h3>\n<p>Kis, ellen\u0151rizhet\u0151 l\u00e9p\u00e9sekben dolgozunk, \u00e9s minden fontos pontn\u00e1l megmarad az emberi j\u00f3v\u00e1hagy\u00e1s.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<h3>4. M\u00e9r\u00e9s<\/h3>\n<p>Az eredm\u00e9nyt a kiindul\u00f3 \u00e1llapothoz hasonl\u00edtjuk, majd dokument\u00e1ljuk a k\u00f6vetkez\u0151 d\u00f6nt\u00e9st.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Mit m\u00e9r\u00fcnk \u00e9s mit adunk \u00e1t?<\/h2>\n<p>M\u00e9rhet\u0151 a v\u00e1laszid\u0151, a k\u00f6vet\u00e9s n\u00e9lk\u00fcl maradt \u00e9rdekl\u0151d\u0151k sz\u00e1ma, a st\u00e1tuszok pontoss\u00e1ga, az aj\u00e1nlatb\u00f3l \u00fcgyf\u00e9ll\u00e9 v\u00e1l\u00e1s \u00e9s az adminisztr\u00e1ci\u00f3 ideje. Folyamat\u00e1bra, mez\u0151lista, jogosults\u00e1gi rend \u00e9s tesztjegyz\u0151k\u00f6nyv k\u00e9sz\u00fcl.<\/p>\n<h2>Kapcsol\u00f3d\u00f3 oldalak<\/h2>\n<ul class=\"feqsoft-service-list feqsoft-related-links\">\n<li><a href=\"%%FEQSOFT_LINK_RENDSZER_ES_FOLYAMATFEJLESZTES%%\">Rendszer- \u00e9s folyamatfejleszt\u00e9s<\/a><\/li>\n<li><a href=\"%%FEQSOFT_LINK_UZLETI_ANALITIKA_ES_VEZETOI_RIPORT%%\">\u00dczleti analitika \u00e9s riport<\/a><\/li>\n<li><a href=\"%%FEQSOFT_LINK_ONLINE_OKOSZISZTEMA%%\">Online \u00f6kosziszt\u00e9ma<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Gyakori k\u00e9rd\u00e9sek<\/h2>\n<section class=\"feqsoft-service-faq\" aria-labelledby=\"crm-es-ugyfelkovetes-faq-1\">\n<h3 id=\"crm-es-ugyfelkovetes-faq-1\">Kell \u00faj CRM-rendszert v\u00e1s\u00e1rolni?<\/h3>\n<p>Nem felt\u00e9tlen\u00fcl. El\u0151sz\u00f6r a folyamatot \u00e9s a jelenlegi eszk\u00f6z\u00f6ket vizsg\u00e1ljuk meg. Lehet, hogy a megl\u00e9v\u0151 rendszer megfelel\u0151 be\u00e1ll\u00edt\u00e1ssal \u00e9s adatfegyelemmel el\u00e9g.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"feqsoft-service-faq\" aria-labelledby=\"crm-es-ugyfelkovetes-faq-2\">\n<h3 id=\"crm-es-ugyfelkovetes-faq-2\">Az e-mailek teljesen automatikusan mennek ki?<\/h3>\n<p>Csak ott, ahol ez indokolt \u00e9s biztons\u00e1gos. Az egyedi aj\u00e1nlatot vagy \u00e9rz\u00e9keny \u00fcgyf\u00e9lhelyzetet \u00e9rint\u0151 \u00fczenetekn\u00e9l emberi ellen\u0151rz\u00e9st \u00e9s egy\u00e9rtelm\u0171 felel\u0151ss\u00e9get tartunk meg.<\/p>\n<\/section>\n<h2>K\u00f6vetkez\u0151 l\u00e9p\u00e9s<\/h2>\n<p>Mutassa meg, hogyan \u00e9rkezik ma egy \u00e9rdekl\u0151d\u0151, hol r\u00f6gz\u00edtik, \u00e9s melyik ponton szokott elveszni a k\u00f6vet\u00e9s.<\/p>\n<nav class=\"feqsoft-service-actions\" aria-label=\"CRM, \u00fcgyf\u00e9lk\u00f6vet\u00e9s \u00e9s e-mail automatiz\u00e1l\u00e1s tov\u00e1bbi l\u00e9p\u00e9sei\"><a href=\"%%FEQSOFT_LINK_KAPCSOLAT%%\">Besz\u00e9lj\u00fck \u00e1t<\/a><a href=\"https:\/\/www.feqsoft.hu\/\">Vissza a f\u0151oldalra<\/a><\/nav>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c1tl\u00e1that\u00f3 \u00e9rdekl\u0151d\u0151- \u00e9s \u00fcgyf\u00e9l\u00fat, k\u00f6vetkez\u0151 feladatokkal, e-mailekkel \u00e9s m\u00e9rhet\u0151 st\u00e1tuszokkal.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":"","_yoast_wpseo_title":"","_yoast_wpseo_metadesc":"","_yoast_wpseo_focuskw":"","rank_math_title":"","rank_math_description":"","rank_math_focus_keyword":"","_aioseop_title":"","_aioseop_description":""},"class_list":["post-80","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.feqsoft.hu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/80","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.feqsoft.hu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.feqsoft.hu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.feqsoft.hu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.feqsoft.hu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=80"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.feqsoft.hu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/80\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":112,"href":"https:\/\/www.feqsoft.hu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/80\/revisions\/112"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.feqsoft.hu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=80"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}