FeQSoftStratégia és üzletfejlesztés
irány, prioritás, üzleti modell
kutatás és összefoglalás
Üzletfejlesztés, marketing és informatika 2003 óta
Hatékony rendszer.Csapat- és rendszerszinergia.Mérhető versenyelőny.
Segítünk a folyamatos fejlődésben és a profit maximalizálásában: eszközeinkkel, tudásunkkal és a részek összehangolt, optimális fejlesztésével a teljes üzleti rendszert segítünk felépíteni és továbbfejleszteni.
A vezetői kérdéstől a megvalósításig
Vezetői együttműködés
Tapasztalatunk szerint különösen sok értéket tudunk adni a cégvezetőkkel való közvetlen együttműködésben. Velünk átbeszélheti szakmai kérdéseit, a munkatársakkal való együttműködés nehézségeit és azokat a helyzeteket is, amelyekben elakadt. Segítünk tisztázni a lehetőségeket és a következő lépést.
Gyakorlati megvalósítás
A közös munka a megvalósítással is folytatódhat. A gyakorlati munkából indultunk, és ma is részt veszünk a megoldások kivitelezésében. Ha szükség van rá, a folyamatok rendezésében, a marketingfeladatokban, valamint a webes és informatikai megoldások elkészítésében is közreműködünk.
Kiemelt szolgáltatásaink
Egy rendszer, több belépési pont
Nem kell mindennel kezdeni. Elég az, amelyik a mostani helyzetére válaszol, a többi később ráépíthető.
irány, prioritás, mérhető cél
Üzletfejlesztés és döntéstámogatás
Végignézzük, hogyan működik ma a vállalkozás, és megkeressük azt a néhány pontot, ahol a legnagyobb eredményt lehet elérni.
Részletek
Akkor jó, ha: Sok a teendő, de nem egyértelmű, melyik viszi előre a céget, vagy a vezető egyedül marad egy fontos döntéssel.
Amit kap: Rangsorolt fejlesztési lista, mérhető célok, és egy külső, elfogulatlan partner a döntésekhez.
Az MI a gyorsaságot adja: az adatok és a folyamatok átnézése rövidebb idő alatt megtörténik, de a döntés emberi kézben marad.
WordPress, UNAS, egyedi fejlesztés
Weboldal és webáruház
Weboldalt és webáruházat építünk, a meglévőt pedig felmérjük és továbbfejlesztjük.
Részletek
Akkor jó, ha: Az oldal nem hoz megkeresést, nehéz karbantartani, vagy a webshop nem kapcsolódik a cég többi rendszeréhez.
Amit kap: Működő, mérhető oldal, amelyet később bővíteni lehet, és amely nem szakad el a vállalkozás többi részétől.
Nem egyetlen platformhoz ragaszkodunk: azt választjuk, amelyik az adott feladathoz és a cég működéséhez illik.
stratégia, kampány, mérés
Marketing és értékesítés
Megnézzük, kinek szól az üzenet, milyen csatornán éri el, és mi történik azután, hogy az érdeklődő megérkezett.
Részletek
Akkor jó, ha: A hirdetés visz pénzt, de nem hoz vevőt, vagy az érdeklődőkből nem lesz megrendelés.
Amit kap: Célcsoport és értékajánlat kimondva, kampány, amelynek van mérése, és egy végigvezetett út az érdeklődőtől a vevőig.
Az MI a tartalom-előkészítésben és a mérési adatok értelmezésében segít.
gyorsabb, átláthatóbb működés
Folyamatfejlesztés és audit
A napi működés lépéseit nézzük végig, és ott avatkozunk be, ahol az emberi idő fölöslegesen fogy.
Részletek
Akkor jó, ha: A cég nőtt, de a folyamatok és a felelősségek nem tartottak lépést, vagy ugyanazt az adatot többször, több helyre viszik be.
Amit kap: Áttekinthető folyamatok, kevesebb kézi lépés, és olyan működés, ami átadható másnak is.
Az MI itt konkrét munkalépéseket vesz át, mindig emberi jóváhagyás mellett.
szaktanácsadás, projektmenedzsment
Szakértői támogatás és audit
Bekapcsolódunk egy már futó munkába: felmérjük, hol tart, és mellétesszük azt a szaktudást, ami éppen hiányzik.
Részletek
Akkor jó, ha: Egy projekt megakadt, a szállítói ajánlatot nincs, aki átnézze, vagy a döntéshez független szakmai vélemény kell.
Amit kap: Tényekre épülő helyzetkép, kockázatok kimondva, és ha kell, projektvezetés az elindított munkára.
a csatornák egy rendszerben
Online ökoszisztéma
A weboldal, a webshop, a közösségi felületek, a hirdetés és a levelezés egy rendszer részeként dolgozik, nem egymástól függetlenül.
Részletek
Akkor jó, ha: A csatornák külön élnek, mást mondanak, és nem erősítik egymást.
Amit kap: Egységes megjelenés és üzenet, egymásra épülő csatornák, és látszik, melyik mennyit hoz.
asszisztensek emberi jóváhagyással
MI-vel támogatott működés
Konkrét munkalépésekre készítünk MI-támogatást: adatok feldolgozására, ismétlődő feladatokra, keresésre, összefoglalásra, előkészítésre.
Részletek
Akkor jó, ha: Sok az ismétlődő kézi munka, vagy az adat megvan, csak nincs idő kinyerni belőle a választ.
Amit kap: Körülhatárolt, ellenőrizhető megoldás, amely a meglévő működésbe illeszkedik.
Amit nem ígérünk: hogy az MI eldönti a fontos kérdéseket. A jóváhagyás emberi marad, és az MI nem az eddigi tudás helyett, hanem arra ráépülve dolgozik.
A szolgáltatások összekapcsolhatók: kérhető egyetlen körülhatárolt munka is, és több szolgáltatás egy rendszerbe rendezve is.
A FeQSoft az ügyfél piaci ismeretét saját üzleti, informatikai, marketing- és projektvezetési tudásával kapcsolja össze, és ezt akár mesterséges intelligenciával is támogatja.
Az új technológiát több mint két évtized üzleti és informatikai tapasztalatába illesztjük.
MI mágiánkNEM VARÁZSLAT. RENDSZERSZINERGIA.
Az elemek hatnak egymásra. Nem egymás után, hanem egyszerre - és ettől lesz az eredmény több, mint amennyit külön-külön adnának.
= Az egész több, mint a részek összege
2 + 2 itt több lehet, mint 4: a kapcsolódások új értéket teremtenek.
Nem varázslat. Rendszerszinergia.
Az elemek együtt adnak eredményt
A profit nem egyetlen lépéstől nő meg. Akkor nő, amikor ezek egyszerre, egymásra hangolva működnek - ezt hívjuk mi tudásszinergiának.
Piac- és trendismeretaz Ön piaca, és amerre a trendek tartanakKét évtized tapasztalat2003 óta, sokféle cégnélAdatok és mérésne érzésre dőljön elEszközeinksaját módszerek és MI-eszközökRendezett alapoktiszta folyamatok, átlátható működésPontos célokkimondva, mérhetőenMegvalósítási folyamata tervből tényleg lesz valamiLegújabb technológiákott, ahol tényleg hoz eredménytInformatikai és humán erőforrása kettő összehangolva, nem külön
Magasabb profitmérhető versenyelőny
Az egész több, mint a részek összege
MI mágiánk
Nem varázslat. Rendszerszinergia.
2003óta a vállalkozások mellett
A FeQSoft tudása 2003 óta épül. Informatika, rendszerek, web és webáruház, adatok, marketing, média, projektvezetés és üzletfejlesztés nem külön szigetekként működnek nálunk. Akkor adnak valódi értéket, amikor az ügyfél saját tudásával együtt, egy rendszerben kezdenek dolgozni.
Egymást kiegészítő tudás
A MI mágiánk
Az ügyfél megértése és a szükséges szakterületek összehangolása egyetlen működő egységben.
Az ügyfél világaValós célok • problémák • tapasztalat • tudás • működési helyzet
A FeQSoft tudásaRendszerszemlélet • fókuszált mérés • több szakterület • szakértői együttműködés
Egyenrangú, egymást kiegészítő területek — nem egymást követő lépések
Marketing, értékesítés és média
piac, üzenet, kampány, tartalom
tartalom, kampány, videó
Megértés • összehangolás • fejlesztésA MI mágiánkMegismerjük az ügyfelet, feltárjuk valós céljait és problémáit, majd tapasztalatát a FeQSoft tudásával összekapcsolva fejlesztjük a szükséges területeket.
Web, webshop és online ökoszisztéma
webes jelenlét, csatornák
webes megoldások
Rendszerek, adatok és folyamatok
adatbázis, Excel, CRM/ERP
adatfeldolgozás, elemzés
Projektvezetés és megvalósítás
ütemezés, függőségek
automatizálás, asszisztens
Szakértői kontroll és audit
saját és partneri szaktudás
emberi jóváhagyás
Mérés és finomhangolás
eredmény, visszacsatolás
ütemezés, riport, mérés
Humán erőforrások összehangolása és fejlesztése
csapat, szerepek, kommunikáció
összehangolás és fejlesztés
Közös eredmény: az ügyfél céljainak elérése, stabilabb, termelékenyebb és összehangoltabb működés.
* Az adott terület mesterséges intelligenciával támogatható; a döntés és a végső ellenőrzés emberi kézben marad.
Az ügyfél ismeri a saját piacát, és valódi tapasztalata van rajta. Amikor ehhez hozzátesszük a magunk üzleti tudását, a kutatásainkat és a saját eszközeinket, a kettőből több lesz, mint két külön tudás: kiegészítik és felerősítik egymást. Ennek az összekapcsolt tudásnak az energiája szüli az új ötleteket és a jobb döntéseket - a gyakorlatban ez jelenti a plusz eredményt.
A mesterséges intelligencia ehhez új lehetőségeket ad: gyorsabban keres, rendszerez, elemez és készít elő munkalépéseket. Nem helyettesíti a tapasztalatot, a szakértői kontrollt vagy a vezetői döntést. A már meglévő tudást teszi gyorsabban használhatóvá és jobban összekapcsolhatóvá.
A részterületeket nem egymástól függetlenül kezeljük, hanem egy rendszerben. Ettől lesz kisebb a későbbi újratervezés kockázata.
Egy cég összetett problémája ritkán oldódik meg egyetlen nagy lépésben. Ki kell bontani: végigmenni rajta, hogy melyik területen mi akadozik, és a kisebb hibákat egyenként helyre tenni. Ezek a javítások aztán összeérnek - és a végén az egész egyben működik.
Ebben a hibakeresésben gyorsak vagyunk, mert sokféle cégnél sok problémát láttunk már - és ezek a problémák ismétlődnek, ezért gyakran ismerősként köszönnek vissza. Jelentős részük emberi: konfliktusból fakad, néha tudáshiányból, amit belülről az elfogultság miatt nehéz észrevenni - vagy vezetőként kényelmetlen kimondani. Külső szakértőként mi ezt is kimondhatjuk, sértődés nélkül: az emberismeret és a konfliktuskezelés ugyanúgy a tapasztalatunk része, mint az üzleti és a technológiai tudás.
Mikor várhatók eredmények?
- Napok–hetekegyértelmű működési hibák és gyors javítások hatása
- 3–12 hónapközepes fejlesztések beérési ideje
- 1–2 évösszetett szervezeti vagy piaci változások
A tényleges hatás mindig a kiinduló helyzettől, a piactól és a megvalósítás ütemétől függ.
Ön ismeri legjobban a saját piacát. Mi mit tudunk hozzátenni?
Az Ön iparági és egyéb tapasztalatait sokféle helyzetben edzett külső nézőponttal, több szakterület összehangolt tudásával, fókuszált méréssel és – szükség esetén – iparági szakértőkkel egészítjük ki. Így az Önök erőforrásait a mi releváns tudásunkkal és rendszerszemléletű gondolkodásmódunkkal kiegészítve tesszük stabilabbá és termelékenyebbé a cég működését.
Szakértői háttér
Mély elméleti és gyakorlati tapasztalatunk van a stratégia, projektmenedzsment, informatika, folyamatmenedzsment, marketing, belső kommunikáció és csapatmotiváció területein. Szükség esetén iparági, jogi vagy számviteli szakértőt is bevonunk.
Nagyvállalati informatikai fejlesztési tapasztalat
Éveken keresztül projektmenedzsmenttel és szaktudásunkkal segítettük az ország egyik legnagyobb informatikai fejlesztésének gerincét adó rendszer megvalósítását.
A sok apró, akár 1%-os javulás összeadódva már jelentős eredménnyé válhat.
Hogyan dolgozunk?
01
Felmérés
Vezetői beszélgetés, folyamatok, adatok és a piac megismerése.
02
Gyors javítások
Elsőként az egyértelmű, gyorsan korrigálható veszteségpontokat kezeljük.
03
Fejlesztési program
Prioritások, felelősök, határidők és szükség esetén projektvezetés.
04
Mérés és finomítás
Ellenőrizzük az eredményeket, módosítunk, majd újramérünk.
A mérés nem a folyamat vége, hanem a következő fejlesztési kör bemenete.
Szolgáltatások
Egy rendszer, több belépési pont
Minden szolgáltatás a vállalkozás gyorsabb, átláthatóbb és eredményesebb fejlődését szolgálja. Nem kell mindegyikkel kezdeni: elég az, amelyik a mostani helyzetére válaszol.
2003óta a vállalkozások mellett
Üzletfejlesztés és döntéstámogatásirány, prioritás, mérhető célWeboldal és webáruházWordPress, UNAS, egyedi fejlesztésMarketing és értékesítésstratégia, kampány, mérésFolyamatfejlesztés és auditgyorsabb, átláthatóbb működésSzakértői támogatás és auditszaktanácsadás, projektmenedzsmentOnline ökoszisztémaa csatornák egy rendszerbenMI-vel támogatott működésasszisztensek emberi jóváhagyássalOktatás és képzésgyakorlati tudás, nem elmélet
Miért éri meg külső szemet bevonni
A külső nézőpont segít
A vállalkozás belsejéből sokszor csak a következő akadály látszik, mert minden figyelem a napi működésre megy. A külső tanácsadó nem okosabb a tulajdonosnál, csak más pozícióból néz: a teljes rendszert látja egyszerre, ezért hamarabb veszi észre, hogy melyik akadályt nem is kell megkerülni.
További tanulságok a Képtárban →Melyik döntési helyzetből melyik szolgáltatás a belépési pont: négy tipikus vállalkozói helyzet és a hozzájuk tartozó első lépés.
- Az Ön helyzeteNövekedés közben széteső működésA folyamatok és felelősségek nem tartanak lépést.Belépő szolgáltatásÜzletfejlesztés • folyamatfejlesztés és audit
- Az Ön helyzeteA vezető egyedül marad a döntésselNincs belső, elfogulatlan, megfelelő rálátású partner.Belépő szolgáltatásVezetői döntéstámogatás és konzultáció
- Az Ön helyzeteSzéttartó online jelenlétA csatornák külön működnek, nem erősítik egymást.Belépő szolgáltatásOnline ökoszisztéma • marketingaudit
- Az Ön helyzeteÚj weboldal vagy webshop előtt állNem csak felület kell, hanem mérhető rendszer.Belépő szolgáltatásWeboldal- vagy webshopkészítés
Üzletfejlesztési tanácsadás
A teljes üzleti folyamat áttekintése, a legfontosabb pontok célzott fejlesztése.
Vezetői döntéstámogatás
Célzott elemzés vagy folyamatos konzultáció fontos üzleti döntésekhez, online is.
A marketingaudit tíz vizsgált területe, és az eredmény rendezési szempontjai: hatás, sürgősség, költség, megvalósíthatóság.
- Mit néz meg a marketingaudit?Célok · Célcsoport · Értékajánlat · Üzenetek · Csatornák Kampányok · Tartalom · Webes konverziós út · Mérés · Külső partnerek munkája
- NEM ÁLTALÁNOS HIBAJEGYZÉK
- A megállapításokat üzleti hatás, sürgősség, költség és megvalósíthatóság szerint rendezzükígy látszik, mit kell azonnal javítani, mit érdemes tesztelni, és mire nem kell most költeni
Online ökoszisztéma
A legtöbb esetben nem egy hiányzó eszköz a probléma, hanem az, hogy a meglévő eszközök és erőforrások nincsenek összehangolva: a hirdetés máshova visz, mint amit a közösségi oldal ígér, a weboldal pedig egy harmadik történetet mond. Az ökoszisztéma azt jelenti, hogy ezek együtt dolgoznak, és mérhető, melyik mit hoz. Ízelítő abból, amit gondozni szoktunk:
- Google hirdetések
- Facebook oldal, Facebook hirdetések, Facebook posztok
- LinkedIn oldal, LinkedIn hirdetések, LinkedIn posztok
- Weboldal és webáruház, keresőoptimalizálás, hírlevél
Weboldal- és webáruház-készítés
Megtalálható, kereshető, mérhető és értékesítést támogató rendszerek.
Marketingaudit
A marketing és értékesítés átvilágítása: hol veszít energiát és hol javul a leggyorsabban.
Folyamatfejlesztés és audit
Szakértői audit alapján feltárjuk a szűk keresztmetszeteket, és optimalizáljuk a működési folyamatokat.
Új terület: MI-vel támogatott működés
Egyedi MI-ügynökök és asszisztensek a vállalkozás saját folyamataihoz, dokumentumaihoz és jóváhagyási rendjéhez igazítva. Nem általános bemutató: használható, jogosultságalapú megoldás, emberi kontroll alatt.
Konkrét szolgáltatási területek
Mindegyiknél ott van, mire jó üzletileg, mit csinálunk benne, és mit kap kézhez. Válassza ki azt, amelyik most a legfontosabb: a gombbal a kapcsolatfelvételi űrlap nyílik meg, már a kiválasztott témával kitöltve. Ahol külső szakember kell, azt a szakértői hálózatunkból vonjuk be, és előre megnevezzük.
Hogy megtalálják
Keresés, hirdetés, kampány: az első lépés az, hogy egyáltalán eljussanak Önhöz.
SEO és tartalom
Aki ma keres valamit, a találati lista első néhány eleméből választ, és ritkán megy tovább. A keresőoptimalizálás azt jelenti, hogy a vállalkozás oldala azokra a kifejezésekre jelenjen meg, amelyekre a vevői valóban rákeresnek: ehhez a szövegeket és a weboldal technikai alapjait együtt rendezzük. Lassabban hoz eredményt, mint a hirdetés, viszont a hatása akkor is megmarad, amikor éppen nem költ hirdetésre.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnék
Google Ads
A Google hirdetése akkor jelenik meg, amikor valaki éppen az Ön termékére vagy szolgáltatására keres, tehát a vásárlási szándék már megvan. Összeállítjuk a keresőkifejezések körét, megírjuk a hirdetéseket, és beállítjuk a mérést, hogy lássa, melyik kifejezés hoz érdeklődőt és melyik viszi csak a keretet. A kampány onnantól nem találgatás, hanem hetente követhető és igazítható.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnék
Meta-hirdetések
A Facebookon és az Instagramon nem keresnek Önre, hanem megtalálják: itt a kép, az üzenet és a jól kiválasztott célcsoport dönt. Felépítjük a hirdetési szerkezetet, elkészítjük vagy összeválogatjuk a kreatívokat, és folyamatosan nézzük, melyik változat működik. Így a hirdetési keret nem elolvad, hanem tanulunk belőle a következő kampányra.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnék
Kampánystratégia és hirdetéskezelés
Ha a csatornák külön futnak, gyakran egymás eredményét viszik el, és a végén nem tudni, mi hozta a vevőt. A kampánystratégia egyetlen üzleti célhoz rendezi a hirdetéseket, a tartalmat és az időzítést, a szezonalitást is beleszámítva. A teljes kezelést is vállaljuk: a tervtől a havi kiértékelésig egy kézben marad.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnékAmit látnak Önből
Arculat, felület, képanyag: a megjelenés, amiből néhány másodperc alatt döntenek.
Arculat és egyedi design
Van, amikor a megkülönböztetés a tét, és ilyenkor sablonnal nem lehet nyerni. Saját tervezőnk készíti el az arculatot és a felületek terveit, a vállalkozás jellegéhez és a célcsoportjához igazítva. A forrásfájlokat átadjuk, tehát a munka később is folytatható, akkor is, ha mással dolgozik tovább.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnék
MI-támogatott design
Ugyanannyi idő alatt több irányt tudunk kipróbálni, ha a változatok egy részét mesterséges intelligencia állítja elő. A válogatás és a végső forma emberi döntés marad: a gép a lehetőségeket adja, nem a jóváhagyást. Ott hasznos leginkább, ahol gyorsan kell látni, milyen irányok jöhetnek egyáltalán szóba.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnék
Ember és MI együtt a tervezésben
A sokszorozás és a rutin a gépé, a döntés és a minőség a tervezőé. Előre rögzítjük, hol vannak a jóváhagyási pontok, így a folyamat gyors marad, de nem csúszik el a márka arculatától. A végeredmény ugyanaz a minőség, csak kevesebb kör alatt.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnék
Képanyag és kreatívváltozatok
Egy kampányhoz ritkán elég egyetlen kép: kell belőle álló, fekvő és négyzetes változat, több üzenettel. A szükséges képi anyagot elő tudjuk állítani fotózás nélkül vagy a meglévő fotók mellé, és minden felülethez a megfelelő méretben adjuk át. Ahol valódi fotó kell, azt előre megmondjuk, nem próbáljuk kiváltani.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnékMozgókép és hang
Videó, televízió, rádió: ahol nem elég a szöveg és a kép.
Videógyártás
A mozgókép ma a legerősebb formátum: ugyanaz az üzenet videóban lényegesen több emberhez jut el, mint szövegben. Elkészítjük a forgatókönyvet és a kész, vágott anyagot, a weboldalra, a hirdetésekbe és a közösségi felületekre külön formátumban. Ha van saját nyersanyaga, abból is tudunk dolgozni.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnék
Tévéreklám
A televízió továbbra is működik, de csak akkor, ha a célcsoport és a keret indokolja. Megtervezzük a kreatívot, koordináljuk a gyártást, és előkészítjük a médiavásárlást. Ha a számok szerint más csatorna hoz többet ugyanabból a keretből, azt őszintén megmondjuk.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnék
Rádióreklám
A rádió jellemzően nem önmagában áll, hanem egy futó kampányt erősít meg, jó lefedettséggel és viszonylag alacsony költséggel. Megírjuk a szöveget, legyártjuk a hangreklámot, és összeállítjuk a megjelenési tervet. A leggyakoribb szerepe a helyi ismertség építése.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnékHogy vevő legyen belőle
Érkezési/landing oldal, ügyfélkövetés, mérés: itt dől el, mi lesz a forgalomból.
Érkezési/landing oldal és konverziómérés
A hirdetés csak elhozza a látogatót; hogy lesz-e belőle érdeklődő, az érkezési/landing oldal dönti el. Készítünk egy célra épített oldalt, amelyen egyetlen dolgot kell tenni, és beállítjuk a mérést, hogy lássuk, hol állnak meg az emberek. Innentől nem az a kérdés, jó-e a hirdetés, hanem hogy hol veszítjük el az érdeklődőt.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnék
Ügyfélkövetés, e-mail, automatizáció
A legtöbb elmaradt üzlet nem azért marad el, mert nemet mondtak, hanem mert elfelejtettünk utánakérdezni. Az ügyfélkövető rendszer és a levelezés automatizálása gondoskodik arról, hogy minden megkeresés kapjon választ, és senki ne maradjon utánkövetés nélkül. A folyamat kézi munka nélkül fut, mégis bármikor látszik, hol tart egy ügy.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnék
Kimutatás és vezetői riport
A számok általában megvannak, csak öt különböző helyen, és senkinek nincs ideje összerakni őket. Egyetlen felületre hozzuk a forgalmi, hirdetési és értékesítési adatokat, hogy egy pillantással látszódjon, mi működik. Emellé rendszeres, emberi nyelven megírt vezetői összefoglaló jár, nem nyers táblázat.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnék
További, MI-vel gyorsítható munkák
Ahol a rutinmunka mérhető időt visz el, ott érdemes megnézni, mit vehet át egy asszisztens. Tipikusan ilyen az ajánlatkérések rendezése, a számla- és megrendelés-egyeztetés, a keresés a saját dokumentumok között, a riportkészítés és az ügyfélszolgálati válaszok előkészítése. Egy folyamattal kezdünk, megmérjük, mennyi időt hoz, és csak utána megyünk tovább.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnékA „MI-vel gyorsítható” jelölés azt jelenti, hogy a terület egy része asszisztenssel gyorsítható, nem azt, hogy gép végzi. A jóváhagyási pontok megmaradnak, és a döntés ott is emberi kézben marad, ahogy az MI-szakaszban áll.
Weboldal és webáruház
Weboldal és webáruház üzleti szemlélettel
Nem egyszerűen egy új felületet készítünk. Először az üzletet kell megértenünk: milyen célt támogat az oldal, kik fogják használni, mi alapján döntenek, milyen vállalati folyamatba kapcsolódik, és milyen későbbi fejlesztésekre kell már most felkészíteni.
WordPress weboldalakat, UNAS webáruházakat, kampányoldalakat és teljesen egyedi fejlesztésű webes megoldásokat is tervezünk és megvalósítunk. A megfelelő technológiát nem megszokásból választjuk, hanem az üzleti ökoszisztéma, a funkciók, a bővíthetőség és a teljes életciklus költsége alapján.
Egy weboldal vagy webáruház öt tervezési lépése. Webáruháznál a harmadik lépés az első: a termékadat szerkezete eldönti, mennyi javítás kell később a feltöltésnél, az integrációnál és a marketingnél.
- 1. Üzleti célmit támogat az oldal, mi a mérhető eredmény
- 2. Ügyfélútki és mi alapján dönt, hol lép be, hol akad el
- 3. Adatszerkezetkategória, attribútum, változat, elnevezés
- 4. Felülettartalmi és konverziós struktúra, űrlapok
- 5. Mérésanalitika, hirdetés, visszacsatolás
Mit készítünk?
- WordPress vállalati és szolgáltatói weboldalak
- UNAS webáruházak és webshop-fejlesztések
- teljesen egyedi fejlesztésű weboldalak és webes alkalmazások
- kampány- és érkezési oldalak
- tartalmi és konverziós struktúra
- űrlapok, mérési pontok és alapautomatizálások
- analitikai, hirdetési és social kapcsolódások
- meglévő weboldalak üzleti és használhatósági auditja
A jó webshop a termékadatok megtervezésével kezdődik
Már a tervezéskor meghatározzuk a kategóriákat, az attribútumokat, a változatokat, a kötelező termékmezőket, a szűrőket és az elnevezési szabályokat. Így a termékek könnyebben kereshetők és összehasonlíthatók, a későbbi tömeges feltöltés, integráció és marketing pedig kevesebb javítást igényel.
Miért velünk érdemes webáruházat építeni vagy továbbfejleszteni?
Az első weboldalunkat több mint húsz éve készítettük, és azóta sok weboldalt és webáruházat építettünk és üzemeltettünk. Ez a tapasztalat nem csak technikai: azt is látjuk, milyen irányba fejlődnek ezek a rendszerek, és mi az, ami évek múlva is jól karbantartható marad.
A webáruházaknál a legkomolyabb gondot tapasztalataink szerint nem a felület jelenti, hanem ami mögötte van: az adatbázis karbantartása és a termékfelvitel mellett maguk az elemzések - hogy pontosan azokhoz az adatokhoz jussunk, amelyek a döntésekhez kellenek. A kisebb cégeknek ehhez nem mindig áll rendelkezésre vállalati rendszer.
Ebben tudunk többet adni: MI-támogatással olyan felületeket készítünk, amelyek ezt a munkát nagymértékben megkönnyítik, és mivel az emberi munkát MI-vel támogatjuk, a feltételeink is kedvezőek. Igény esetén bizonyos adatkarbantartási feladatokat el is vállalunk, és a vállalt feladatokra garanciát adunk. A Microsoft-környezethez (Excel és a kapcsolódó vállalati eszközök) is értünk, így a meglévő rendszerekhez is tudunk kapcsolódni.
Aki webáruházat üzemeltet vagy indít, annál tehát nem csak felületet építünk: komoly háttérrendszert és adatelemző rendszert teszünk mögé - új webáruháznál az első naptól, meglévőnél a továbbfejlesztés részeként.
Referenciák ebben a témábanTöbb éve tartó együttműködések és lezárt projektek ebből a területből: Weboldal és webáruház referenciák megnézése →
Bármilyen kicsi a feladat, teljes üzleti rálátással dolgozunk rajta. A szaktudás a legtöbb területen házon belül van, ezért a legkisebb munkát is úgy készítjük el, hogy a háttérben lévő üzleti szerkezetet is értjük. Ha egy kérésen változtatni érdemes, azt megmondjuk, mielőtt elkészül.
Ezt szokták kérdezni
Régi weboldalunk van, nem szeretnénk teljesen újat. Ilyenkor is tudnak segíteni?
Igen. Felmérjük a meglévő oldalt, és arra építünk: sokszor a célzott javítás és bővítés többet hoz, mint az újraépítés. Ha mégis újat érdemes készíteni, azt indokoljuk meg.
WordPress, UNAS vagy egyedi fejlesztés: melyiket válasszuk?
Nem megszokásból választunk. A döntést az üzleti cél, a szükséges funkciók, a bővíthetőség és a teljes életciklus költsége adja, és az első beszélgetés után indoklással együtt javasoljuk.
Webáruházunk van, de az adatokkal sok a kézi munka. Ebben is segítenek?
Igen, ez az egyik leggyakoribb kérés: adatbázis-karbantartás, termékfelvitel és elemzések MI-támogatással, a vállalt feladatokra garanciával.
Marketing és értékesítés
Marketing és értékesítés, közös üzleti logikában
A marketing akkor értékes, ha érthető szerepe van az ügyfélszerzésben, az értékesítésben és a hosszú távú üzleti célok elérésében. Ezért nem különálló kampányokban, hanem egymásra épülő stratégiai és operatív lépésekben gondolkodunk.
Ismerjük a bevett módszertanokat és az iparági standardokat, de a célunk nem a középszerű másolásuk. A friss informatikai, mesterségesintelligencia- és piaci tudást arra használjuk, hogy a döntő pontokon egy kicsivel jobb, gyorsabb vagy pontosabban mérhető megoldást építsünk.
Az ügyfélút öt szakasza, mindegyik végén mérési ponttal. Ahol nincs mérés, ott a veszteség sem látszik, csak az eredmény hiánya.
- Figyelemhirdetés, tartalom, social · mérési pont
- Érdeklődéskampányoldal, ajánlat · mérési pont
- Megkeresésűrlap, hívás, üzenet · mérési pont
- Vásárlásértékesítési folyamat · mérési pont
- Visszatérésügyfélkapcsolat, ismételt vásárlás · mérési pont
Stratégiától az operatív megvalósításig
- marketing- és kommunikációs stratégia
- piaci és versenytársi áttekintés
- értékajánlat és üzenetrendszer
- tartalmi és social media tervezés
- Google Ads, Meta és más kampányok előkészítése
- kampányoldalak és konverziós folyamatok
- analitika, dashboard és eredményértékelés
- külső marketingpartnerek szakmai auditja
Referenciák ebben a témábanTöbb éve tartó együttműködések és lezárt projektek ebből a területből: Marketing és értékesítés referenciák megnézése →
Marketing audit és külső szakértői kontroll
Cégvezetőként nehéz megítélni a marketinget, mert nem ez az Ön szakterülete. Dolgozik rajta egy alvállalkozó, egy önkiszolgáló felület vagy a saját marketingese, Ön pedig kívülről nem látja, mikor van igaza a szakembernek, és mikor téved. Ebben tudunk segíteni: külső szemmel és szakértelemmel átnézzük mások munkáját, megmondjuk, min kell fejleszteni, és ha kell, konzultálunk a marketingesével vagy továbbképezzük őt.
Amikor nem az ügynökség a probléma
Többször kerestek meg minket azzal, hogy nem jó a marketingügynökség. Ilyenkor közvetítői szerepet veszünk fel: leülünk hárman, tanácsadói és kontrolling jelleggel. Nem ritka, hogy kiderül, az ügynökség pontosan azt csinálta, amit kértek tőle, csak nem azt kérték, amire valójában szükség volt. A megoldás ilyenkor nem ügynökségváltás, hanem összehangolás. Ehhez az kell, hogy valaki mindkét oldal nyelvét értse.
Bármilyen kicsi a feladat, teljes üzleti rálátással dolgozunk rajta. A szaktudás a legtöbb területen házon belül van, ezért a legkisebb munkát is úgy készítjük el, hogy a háttérben lévő üzleti szerkezetet is értjük. Ha egy kérésen változtatni érdemes, azt megmondjuk, mielőtt elkészül.
Ezt szokták kérdezni
A hirdetésre megy a pénz, de kevés belőle a vevő. Hol érdemes kezdeni?
Marketingaudittal: előbb azt nézzük meg, hol veszik el az érdeklődő, és csak utána érdemes bármire többet költeni.
Van már marketingesünk. Akkor is van értelme megkeresni Önöket?
Igen. Külső szemként átnézzük a munkát, és tapasztalatunk szerint gyakran nem csere lesz a vége, hanem összehangolás.
Folyamatfejlesztés és audit
Folyamatfejlesztés és audit a gyorsabb működésért
A növekedést gyakran nem az erőforrások hiánya, hanem a napi működésben elvesző idő, az információk rossz átadása, a párhuzamos munka vagy a tisztázatlan felelősség lassítja.
A teljes folyamatot vizsgáljuk, majd a fejlesztéseket úgy rendezzük egymás után, hogy használhatóbb, átláthatóbb és mérhetőbb működés jöjjön létre.
Ugyanaz a munka előtte és utána, kevesebb veszteséggel.
- Előttevárakozás, újramunka, tisztázatlan felelősség
- Utána, öt lépésbenbejövő igény → felelős kijelölve → elvégzés → ellenőrzés → lezárás és mérés
- Mit hozkevesebb lépés, egyértelmű átadás, mérhető végpont
Az erőforrások elosztása és használata
Ugyanaz az erő, más eredmény
Sokszor a különbséget nem a teljesítmény adja, hanem a megfelelő irány. A legtöbb vállalkozásnál nem az az első kérdés, hogy elegendő-e az erőforrás, hanem az, hogy a meglévő erőforrások megfelelően vannak-e felhasználva. Ezért kezdjük a folyamatfejlesztést mindig azzal, hogy hol vész el az energia, és nem azzal, hogy ki dolgozzon többet.
További tanulságok a Képtárban →Mit vizsgálunk?
- hol keletkezik várakozás, újramunka vagy információvesztés
- egyértelműek-e a felelősségek és az átadási pontok
- a feladat a megfelelő szakértelemmel rendelkező munkatárshoz került-e
- mely adatot rögzítik többször vagy egyáltalán nem
- a rendszer támogatja-e a felhasználót, vagy felesleges terhet jelent
- mely feladat automatizálható biztonságosan
- hogyan mérhető a változtatás hatása
Kiszervezés, belső átalakítás vagy a jelenlegi működés megtartása?
Tipikus felkérés, hogy vizsgáljuk meg: érdemes-e egy folyamatot kiszervezni, cégen belül átalakítani, vagy a jelenlegi működést megtartani. Nem eleve a kiszervezés vagy a belső megoldás mellett érvelünk; ugyanazon üzleti és működési szempontok alapján hasonlítjuk össze a reális lehetőségeket.
Az elemzés nem áll meg az óradíjak összevetésénél. Figyelembe vesszük a teljes költséget – a vezetői ráfordítást, a toborzást és betanítást, a rendszereket, az átadásokat és az átállást is –, továbbá a minőséget, a rendelkezésre álló kapacitást, a rugalmasságot, a szolgáltatási szintet, a tudás megtartását, az adat- és működési kockázatokat, a vállalatnál maradó kontrollt, valamint a folyamat stratégiai jelentőségét.
A döntési anyag bemutatja az egyes lehetőségek előnyeit, hátrányait, feltételeit és átállási kockázatait. A javaslat lehet kiszervezés, belső fejlesztés, hibrid megoldás vagy annak igazolása, hogy a jelenlegi működés megfelelő. A cél nem a változtatás mindenáron, hanem a bizonyíthatóan jobb üzleti megoldás.
A sok apró javítás összeadódik
Egyetlen egyszázalékos javulás önmagában kevésnek tűnhet. Ha azonban több egymáshoz kapcsolódó ponton csökken a veszteség, rövidül a várakozás vagy javul az információ minősége, az összhatás már érezhető lehet a kapacitásban, a vevői élményben és az eredményességben.
Referenciák ebben a témábanTöbb éve tartó együttműködések és lezárt projektek ebből a területből: Folyamatfejlesztés és audit referenciák megnézése →
Bármilyen kicsi a feladat, teljes üzleti rálátással dolgozunk rajta. A szaktudás a legtöbb területen házon belül van, ezért a legkisebb munkát is úgy készítjük el, hogy a háttérben lévő üzleti szerkezetet is értjük. Ha egy kérésen változtatni érdemes, azt megmondjuk, mielőtt elkészül.
Ezt szokták kérdezni
Kis cég vagyunk. Nálunk is van értelme folyamatfejlesztésnek?
Ott a leginkább: kevés emberrel minden elvesző óra többe kerül. Apró, gyorsan megtérülő javításokkal kezdünk, nem átszervezéssel.
Automatizálni szeretnénk. Hol kezdjük?
A folyamat rendbetételével: egy rendezetlen folyamatot automatizálni annyi, mint a hibát felgyorsítani. Előbb mérünk és rendezünk, utána automatizálunk.
Szakértői támogatás, audit és projektmenedzsment
A megfelelő szakértelem, a megfelelő pillanatban
Nem minden kérdéshez kell új munkatárs vagy hosszú beszállítókeresés. Sokszor egy jól megválasztott részterületi szakértő, egy független audit vagy néhány célzott vezetői konzultáció elegendő a továbblépéshez. A FeQSoft összefogja a közös gondolkodást, segít kiválasztani a szükséges szakértelmet, és a megállapításokat beilleszti a teljes üzleti rendszerbe.
A FeQSoft fogja össze a szálakat: a megállapításokat mindig visszaillesztjük a teljes üzleti rendszerbe, nem külön jelentésként adjuk át.
- Szaktanácsadásiparági, jogi, pénzügyi, könyvelési szakértők
- Beszállítói auditterv, módszer, költség, mérés, teljesítés
- Projektmenedzsmentfeladat, függőség, felelős, határidő, döntési pont
- Vezetői konzultációfeltételezések ellenőrzése, a következő döntés
Szaktanácsadás és szakértői hálózat
A stratégia, informatika, marketing, értékesítés, folyamat- és projektmenedzsment mellett szükség esetén iparági, jogi, pénzügyi, könyvelési vagy más részterületi szakembert is bevonunk. A partner kiválasztása mindig az adott feladathoz igazodik.
Beszállítói és szakmai audit
Független nézőpontból áttekintjük, hogy egy külső szolgáltató terve, módszere, költsége, mérése és teljesítése megfelel-e a vállalkozás céljainak. Az audit célja nem a hibakeresés önmagáért, hanem a minőség, az átláthatóság és a megtérülés javítása.
Projekt- és folyamatmenedzsment
A jó terv végrehajtás nélkül nem teremt értéket. Segítünk a feladatok, függőségek, felelősök, határidők és döntési pontok kezelésében, valamint az érintett partnerek összehangolásában.
Vezetői konzultáció és szakkontroll
Van, amikor a vezetőnek nem újabb dokumentumra, hanem rendszeres, felkészült és bizalmas gondolkodópartnerre van szüksége. A konzultáción végigvesszük a problémát, ellenőrizzük a feltételezéseket, és kijelöljük a következő döntést.
Projektmenedzsment és időzítés
Nem elég jól dolgozni. Jókor is kell.
Az árkot mindkét oldalon rendesen kiássák és visszatemetik. Az egyikben bent a cső, a másikban nincs. Ugyanaz a munka, ugyanaz a költség, csak az egyiket újra kell kezdeni. A projektmenedzsment nagy része pontosan ez: nem a feladat elvégzése, hanem a sorrend és az időzítés őrzése, amíg mindenki a saját részére figyel.
További tanulságok a Képtárban →Referenciák ebben a témábanTöbb éve tartó együttműködések és lezárt projektek ebből a területből: Szakértői támogatás referenciák megnézése →
Bármilyen kicsi a feladat, teljes üzleti rálátással dolgozunk rajta. A szaktudás a legtöbb területen házon belül van, ezért a legkisebb munkát is úgy készítjük el, hogy a háttérben lévő üzleti szerkezetet is értjük. Ha egy kérésen változtatni érdemes, azt megmondjuk, mielőtt elkészül.
Ezt szokták kérdezni
Egyetlen döntéshez is kérhetünk segítséget?
Igen, sokan egy kérdéssel fordulnak hozzánk. Egy konzultáció is elég lehet ahhoz, hogy a döntés megalapozott legyen.
Egy megakadt projektet is át tudnak venni?
Igen. Előbb felmérjük, hol tart, azután vagy a hiányzó szaktudást tesszük mellé, vagy a projektvezetést vesszük át.
Online ökoszisztéma-fejlesztés
Minden csatorna összehangolva, ugyanazért az üzleti célért.
A weboldalt, webshopot, közösségi felületeket, hirdetési rendszereket, méréseket és integrációkat egy működő egészként tervezzük meg. A rendszer a cég folyamataihoz igazodik, használható marad, és előkészíti a későbbi fejlesztéseket is.
Nem csak weboldalt készítünk: a teljes online működést tervezzük. Az egyes felületek önállóan is fejleszthetők, de már ilyenkor figyelünk arra, hogyan kapcsolódnak az ügyfélszerzéshez, a vállalkozás belső folyamataihoz és a mérhető üzleti célhoz. Az igazán jó rendszerben a csatornák nem egymás mellett állnak: adatot, közönséget és következő lépést adnak át egymásnak.
EGY KÖZÖS RENDSZER
Az elemek egymást erősítik
Az online ökoszisztéma a közös üzleti cél köré épül. Minden terület külön is hasznos, összekapcsolva azonban a teljes ügyfélutat és a napi működést támogatja.
KÖZÖS ALAPOnline ökoszisztémaEgy stratégia, egy üzleti cél
ÉrdeklődésKapcsolat vagy rendelésÜgyféladatMérés és fejlesztés
Bármilyen kicsi a feladat, teljes üzleti rálátással dolgozunk rajta. A szaktudás a legtöbb területen házon belül van, ezért a legkisebb munkát is úgy készítjük el, hogy a háttérben lévő üzleti szerkezetet is értjük. Ha egy kérésen változtatni érdemes, azt megmondjuk, mielőtt elkészül.
Ezt szokták kérdezni
Van Facebook-oldalunk és weboldalunk. Ezt össze tudják fogni?
Igen, pontosan ez az ökoszisztéma-építés: a meglévő csatornákat kötjük egy rendszerbe, hogy egymást erősítsék, és látsszon, melyik mit hoz.
Minden csatornát nekünk kell majd kezelni, vagy átveszik?
Ahogy Önnek jobb: van, amit mi viszünk, és van, amire betanítjuk a csapatát. A lényeg, hogy a rendszer egyben maradjon.
MI az üzleti működésben
Nem egy újabb alkalmazás. Egy Önre szabott munkatárs-rendszer.
Olyan egyedi MI-ügynök- és asszisztensrendszereket tervezünk, amelyek a vállalkozás valós folyamataihoz, saját dokumentumaihoz, engedélyezett adataihoz és vezetői döntési rendjéhez igazodnak. A cél nem az emberi felelősség eltüntetése, hanem a gyorsabb feldolgozás, a kevesebb rutinmunka és a jobb döntés-előkészítés.
Nem az a kérdés, mit tud az MI. Az, hogy mit bír el a szervezet.
Ma sok cégnél az az elvárás, hogy az MI-vel bármit meg lehet csinálni. A technológia valóban sokat tud. A bevezetés viszont nem technológiai kérdés: azon múlik, mire van szüksége a vezetőnek, mire a cégnek, és mit bír el a napi működés.
Három dolgot mérünk fel, mielőtt bármit bevezetnénk:
- Mit akar a vezető ténylegesen a kezében tartani, és melyik döntést nem adja ki.
- Mit kell a cégnek megtartania: felelősséget, jogosultságot, visszakereshetőséget.
- Mennyi változás fér bele a napi munkába anélkül, hogy a minőség romlana.
Aki ezt nem számítja be, több kárt okoz, mint hasznot: a rendszer működik, csak nem használja senki.
A mi előnyünk nem az, hogy ismerjük az eszközöket. Az, hogy 2003 óta látjuk, hogyan fogadják be az emberek a változást.
- Milyen asszisztensek
- Így vezetjük be
- Adatok és jogosultságok
- Gyakorlati példák
- Kinek való - és kinek nem
- Fogalmak
- Adatút, példa, határok
Az MI ellenőrizhető döntési anyagot készít, de nem dönt a vezető helyett.
- Üzleti cél és döntési keretekelőször azt rögzítjük, mit kell eldönteni és milyen korlátok között
- Engedélyezett céges tudás és adatokcsak kijelölt források és hozzáférések kerülnek a feladatba
- Feladatra szabott MI-feldolgozásrendszerezés, összevetés és elemzés a konkrét kérdéshez igazítva
- Ellenőrizhető döntési anyagalternatívák, források és kockázatok egyértelműen elkülönítve
- A döntés emberi kézben marada vezető választ és hagyja jóvá a következő lépést
- Jóváhagyott végrehajtás és visszaméréscsak a jóváhagyott lépés indul el; a tapasztalat a következő kör céljait, szabályait és ellenőrzési pontjait finomítja
Az MI új eszköz. A rendszerszemléletünk nem új. Nem az MI-hullámmal érkeztünk – 2003 óta építünk működő informatikai, marketing- és üzleti rendszereket.
Új kiemelt szolgáltatás
MI-vel támogatott üzleti működés
Egyedi MI-ügynökök és asszisztensek, amelyek a vállalkozás saját folyamataihoz, dokumentumaihoz, adataihoz és jóváhagyási rendjéhez igazodnak. Nem általános „AI-bemutatót” készítünk: használható, jogosultságalapú és emberi kontroll alatt maradó megoldást.
Egyedi MI-ügynökrendszer
A feladatokat külön, együttműködő asszisztensekre bontjuk: kutató, számlaegyeztető, dokumentumfeldolgozó, riportkészítő, összefoglaló ügynök. Megtervezzük a munkafolyamatot, a felelősségi határokat, a hozzáféréseket, a jóváhagyási pontokat és a naplózást is.
Tervezzük meg →
E-mail- és inbox-asszisztens
Az engedélyezett Gmail/Workspace-fiók levelei témák, sürgősség és teendő szerint rendezhetők; napi/heti összefoglaló, választervezet. Külső küldés csak szabály és emberi jóváhagyás szerint.
Jelszót nem kérünk; a hozzáférés hivatalos, visszavonható, korlátozott.
Áttekinthető inbox →
Biztonságtudatos Drive-tudásasszisztens
A saját Drive kijelölt mappáiból kereshető vállalati tudás: összefoglal, összehasonlít, eltérést keres, forrásra mutató választ ad. Csak az engedélyezett tartalomhoz fér hozzá.
Az adatok a saját tárhelyen maradhatnak; a hozzáférési modellt előre dokumentáljuk.
Vállalati tudás →
Bevétel- és üzleti adatelemző asszisztens
Számlázási, webshop-, értékesítési, költség- és készletadatok összevetése: eltérések, trendek, árrés- és készletkockázatok, egységes vezetői összefoglaló.
Döntés-előkészítés, nem könyvelői/adózási/jogi szakvélemény; a forrásadatokat ellenőrizni kell.
Mit mondanak a számok →
MI-támogatott folyamat- és vezetői asszisztens
Megbeszélés-előkészítés, státuszösszefoglalók, döntési memók, feladatlisták, riportok. Látható marad, hol kell vezetői döntés, jóváhagyás vagy biztonsági megállás.
Az automatizálás nem ellenőrizetlen autonómia: a kapuk a kockázathoz igazodnak.
Legnagyobb időrabló →Az MI-asszisztensek egy közös munkafolyamat-gazda alá vannak rendezve: kutató és dokumentumfeldolgozó, e-mail-asszisztens, Drive-tudásasszisztens, bevétel- és adatelemző, folyamat- és vezetői asszisztens. Mindegyik a cég saját, engedélyezett adatforrásaiból dolgozik, és a kimenet vezetői jóváhagyáson megy át.
- Munkafolyamat-gazdafeladatelosztás, jogosultságok, jóváhagyási pontok, naplózás
- Öt asszisztens alattakutató és dokumentumfeldolgozó · e-mail- és inbox-asszisztens · Drive-tudásasszisztens · bevétel- és adatelemző · folyamat- és vezetői asszisztens
- A cég saját, engedélyezett adatforrásaikijelölt Drive-mappa · vállalati e-mail-fiók · számlázás · webshop · készlet
- Vezetői jóváhagyása döntés emberi kézben marad, kimenő lépés csak innen
Így vezetjük be - négy lépés, mérhető ponttal
Nem „bevezetünk egy MI-t”, hanem kiválasztunk egy valós, ismétlődő folyamatot, és azon mutatjuk meg, mit hoz. Ha nem hoz semmit, azt is megmondjuk.
1
Felmérés
Végigvesszük, hol megy el a legtöbb idő: milyen adat hol keletkezik, ki mit néz át kézzel, hol áll meg a folyamat. Ehhez nem kell hozzáférés az adataihoz.
Eredmény: folyamat-térkép és 2-3 javasolt kezdőpont2
Pilot egy folyamaton
Egyetlen folyamatot viszünk végig, előre kimondott sikerkritériummal. Szűk, visszavonható hozzáféréssel dolgozunk, és a kimenetet Ön ellenőrzi, mielőtt bármi tovább menne.
Eredmény: működő megoldás egy folyamatra, mért eredménnyel3
Bevezetés
Ami bevált, azt élesítjük: jogosultságok, jóváhagyási pontok, naplózás, leírás és betanítás. Rögzítjük azt is, mit NEM csinálhat a rendszer emberi jóváhagyás nélkül.
Eredmény: dokumentált működés, betanított csapat4
Visszamérés
Megnézzük, mit hozott: mennyi idő szabadult fel, hol lett kevesebb hiba, mi maradt fájdalmas. Ebből jön a következő kör - vagy az a döntés, hogy itt elég ennyi.
Eredmény: számokkal alátámasztott döntés a folytatásrólHol marad az adatunk, és ki mit lát belőle?
Ahogy az adatokkal bánunk
- Jelszót nem kérünk. A hozzáférés hivatalos, névre szóló és bármikor visszavonható.
- Csak a kijelölt tartalom. Egy megjelölt Drive-mappa vagy postafiók, nem a teljes rendszer.
- Az adat maradhat a saját tárhelyén. A hozzáférési modellt előre, írásban rögzítjük.
- Naplózás. Visszakereshető, mi történt, mikor és milyen jogosultsággal.
Amit nem csinálunk
- Nem küldünk ki semmit magától. Külső levél, ajánlat, poszt csak emberi jóváhagyással megy ki.
- Nem tanítjuk az Ön adataival idegen rendszereket. Amit erre használunk, azt előre megnevezzük.
- Nem adunk könyvelői, adózási vagy jogi szakvéleményt. Döntést készítünk elő, nem helyettesítünk szakértőt.
- Nem ígérünk számokat előre. A hasznot a pilot után, méréssel mondjuk meg.
Kérdések, amiket a leggyakrabban kapunk az MI-ről
Kell hozzá bármit lecserélnünk a mostani rendszereinkben?
Általában nem. Az asszisztensek a meglévő eszközökhöz (levelezés, tárhely, számlázás, webshop) csatlakoznak, engedélyezett hozzáféréssel. Ha valamit mégis érdemes cserélni, azt előre megmondjuk, és külön döntés lesz belőle.
Mennyi idő, mire látunk belőle valamit?
A felmérés után egyetlen folyamaton indulunk, előre kimondott sikerkritériummal. A pilot célja épp az, hogy rövid időn belül eldönthető legyen, van-e értelme folytatni - konkrét időt a folyamat ismeretében mondunk, találgatni nem szeretnénk.
Mi történik, ha az MI hibázik?
Ezért van jóváhagyási pont és naplózás. A kockázatos lépések (kimenő levél, pénzügyi művelet, közzététel) emberi jóváhagyáshoz kötöttek, a többinél a napló alapján visszakereshető, mi és miért történt. A döntés emberi kézben marad.
Nem lesz ebből az, hogy elveszítjük a rálátást a saját működésünkre?
A cél a fordítottja. Az asszisztensek azt teszik láthatóvá, ami eddig fejekben és postafiókokban volt: mi vár döntésre, mi akadt el, mit mondanak a számok. A vezetői döntési pontokat kifejezetten megtervezzük.
Ez a gyakorlatban így néz ki
Négy helyzet, amit a legtöbb vezetőnél megtalálunk. Mindegyiknél ugyanaz a szerkezet: mi a helyzet ma, mit vesz át az asszisztens, és mi marad emberi döntés.
Beérkező számlák és megrendelések
- Ma
- A számlák több csatornán érkeznek, valaki kézzel átnézi, egyezteti a megrendeléssel, és beírja a nyilvántartásba. Ami eltér, az addig áll, amíg valaki rá nem ér.
- Az asszisztenssel
- Kiolvassa a tételeket, összeveti a megrendeléssel és a korábbi árakkal, és külön listázza azt a néhányat, ahol eltérés van.
Emberi döntés marad: az eltérések elbírálása és minden kifizetés.
Ajánlatkérések és megkeresések
- Ma
- A postafiókban keveredik az érdemi megkeresés, a körlevél és a rutinkérdés. A válasz gyakran azon múlik, ki ér rá előbb.
- Az asszisztenssel
- Téma és sürgősség szerint rendezi, a visszatérő kérdésekre válaszvázlatot készít a cég saját korábbi leveleiből és dokumentumaiból.
Emberi döntés marad: minden kimenő levél, változatlanul jóváhagyással.
Havi vezetői kép, több forrásból
- Ma
- A számok külön rendszerekben vannak: számlázás, webshop, készlet, költségek. Az összerakás napokat visz, és mire kész, már régi.
- Az asszisztenssel
- Egy összefüggő összefoglaló készül ugyanabból az adatból: mi mozdult, hol van eltérés a korábbihoz képest, mi kíván figyelmet.
Emberi döntés marad: mit kezdünk vele - és a forrásadat ellenőrzése.
A cégben felhalmozott tudás
- Ma
- A válasz létezik valahol: egy régi ajánlatban, szerződésben, e-mailben. Aki tudja, hol keresse, megtalálja; aki nem, újra megkérdezi.
- Az asszisztenssel
- A kijelölt mappákból kereshető, forrásra mutató választ ad, és jelzi, ha két dokumentum mást mond.
Emberi döntés marad: az ellentmondások feloldása, és hogy melyik verzió az érvényes.
Kinek való ez - és kinek nem
Akkor van értelme, ha
- Van legalább egy ismétlődő folyamat, ami havonta sok órát visz.
- Az adat létezik valamilyen formában - akár rendezetlenül, akár több rendszerben.
- Van, aki a cégen belül eldönti a vitás eseteket. Ez nem delegálható a gépre.
- A cél a döntés gyorsítása, nem a létszám kiváltása.
Őszintén: ilyenkor nem ajánljuk
- Ha a folyamat havonta párszor fut - ott a bevezetés többe kerül, mint amennyit hoz.
- Ha a folyamat maga rendezetlen: előbb azt érdemes rendbe tenni, utána automatizálni.
- Ha a cél az, hogy ne kelljen dönteni. A felelősség nem automatizálható.
- Ha egy kész dobozos eszköz megoldja. Ilyenkor azt mondjuk meg, melyiket érdemes megnézni.
Mit jelentenek pontosan a fogalmak? (ügynök, pilot, jóváhagyási pont)
AsszisztensEgy szűk feladatra tanított segéd: leveleket rendez, dokumentumot dolgoz fel, összefoglalót ír.
ÜgynökrendszerTöbb ilyen asszisztens összehangolva, közös munkafolyamattal és felelősségi határokkal.
Jogosultságalapú hozzáférésA rendszer csak azt látja, amit kijelölnek neki - és a hozzáférés bármikor visszavonható.
Jóváhagyási pontAz a lépés, ahol embernek kell rábólintania, mielőtt bármi továbbmegy vagy kimegy.
NaplózásVisszakereshető, mi történt, mikor, milyen jogosultsággal - ez teszi ellenőrizhetővé a működést.
PilotEgyetlen folyamaton, előre kimondott sikerkritériummal futó próba, ami után eldönthető, van-e értelme folytatni.
A legegyszerűbb kezdés: egy folyamat
Nem kell előre eldönteni, mekkora legyen. Válasszunk ki egy ismétlődő folyamatot, nézzük meg együtt, mennyi időt visz ma, és mondjuk ki előre, mitől lenne sikeres. Ha a szám nem jön ki, azt is megmondjuk - az is válasz.
Beszéljünk egy konkrét folyamatrólNégy kérdés, amit érdemes végignézni, mielőtt belevág
Ezek a részletek döntenek arról, hogy egy MI-megoldás használható lesz-e vagy csak látványos. Nyissa ki, amelyik érdekli.
1. Az adatút egy képernyőn - mi jön be, hol dolgozzuk fel, mi kerül ki
BemenetA kijelölt Drive-mappa, a vállalati e-mail-fiók, a számlázás vagy a webshop adatai - kizárólag az előre engedélyezett körből.
FeldolgozásAz asszisztens kiolvassa, rendezi, összeveti és összefoglalja. A feldolgozás naplózott: visszakereshető, mi és mikor történt.
Emberi jóváhagyásKimenő levél, pénzügyi lépés, közzététel vagy jogosultság-módosítás előtt megáll, és emberre vár.
KimenetÖsszefoglaló, javaslat, rendezett lista, választervezet - forrásra mutatva, hogy ellenőrizhető legyen.
A lényeg a harmadik doboz: az út nem a kimenetnél ér véget, hanem egy döntési pontnál.
2. Így néz ki egy valós folyamat - egy példa végig
| Lépés | Mi történik |
|---|---|
| Ma | Havonta több tucat beérkező számlát valaki kézzel vet össze a megrendelésekkel, és amit nem tud eldönteni, azt félreteszi. |
| Az asszisztenssel | Kiolvassa a tételeket, összeveti a megrendeléssel és a korábbi árakkal, és csak azt a néhányat listázza, ahol eltérés van. |
| Emberi döntési pont | Az eltérések elbírálása és minden kifizetés jóváhagyása marad emberi hatáskörben. |
| Mérhető eredmény | Az áttekintésre fordított idő és a félretett tételek száma - ezt a pilot előtt megmérjük, hogy legyen mihez hasonlítani. |
Szándékosan nem írunk ide százalékos megtakarítást. A számot az adott cégnél mérjük meg, előtte és utána - amit előre ígérnénk, az nem mérés lenne, hanem marketing.
3. Hol van a határ - mi fér bele, és mi nem
| Kategória | Mit jelent |
|---|---|
| Belefér | Csatlakozás a meglévő eszközökhöz (levelezés, tárhely, számlázás, webshop) engedélyezett hozzáféréssel; a folyamat megtervezése, a jóváhagyási pontok kijelölése, betanítás és dokumentálás. |
| Külön rendszert igényel | Ha az adat ma sehol nem áll elő digitálisan, vagy több rendszer között hiányzik a kapcsolat. Ilyenkor előbb az adatforrást kell rendezni - ezt külön megnevezzük, nem csúsztatjuk bele. |
| Nem része | Könyvelői, adózási vagy jogi szakvélemény; hatósági ügyintézés; garantált üzleti eredmény; és minden olyan lépés, amit emberi jóváhagyás nélkül kellene kiengedni. |
4. Biztonsági minimum - ez alá nem megyünk
- Jogosultság: névre szóló, a feladathoz szükséges legszűkebb hozzáférés. Nem kérünk teljes rendszergazdai jogot, és nem kérünk jelszót.
- Naplózhatóság: visszakereshető, mi történt, mikor és milyen jogosultsággal. Napló nélkül nem indul éles működés.
- Visszavonhatóság: a hozzáférés bármikor, egyoldalúan visszavonható - és ettől a cég működése nem áll meg.
- Belépési adatok: a hozzáférési adatokat Ön kezeli a saját rendszerében. Hivatalos, visszavonható hozzáférést kérünk, nem jelszó-átadást.
Abszolút biztonságot egyetlen rendszer nem ígérhet. Ezek a pontok azt csökkentik, hogy egy hiba nagy kárt okozhasson.
Bármilyen kicsi a feladat, teljes üzleti rálátással dolgozunk rajta. A szaktudás a legtöbb területen házon belül van, ezért a legkisebb munkát is úgy készítjük el, hogy a háttérben lévő üzleti szerkezetet is értjük. Ha egy kérésen változtatni érdemes, azt megmondjuk, mielőtt elkészül.
Ezt szokták kérdezni
Még sosem használtunk mesterséges intelligenciát. Akkor is tudnak segíteni?
Igen, onnan indulunk, ahol Önök tartanak. A felméréshez nem kell előismeret, és az első lépés mindig egy szűk, visszavonható próba egyetlen folyamaton.
Használjuk a ChatGPT-t, de a céges folyamatainkban többre lenne szükség. Mi a következő lépés?
Egy valós, ismétlődő folyamat kiválasztása és egy pilot, előre kimondott sikerkritériummal. Ha a tudást inkább házon belül építenék, a képzéseink erre is felkészítenek.
Oktatás
Igény szerint meg is tanítjuk
Amire a vállalkozásának szüksége lehet, azt igény szerint meg is tanítjuk. Ez általában elméletet, igény szerint pedig a hozzá tartozó gyakorlatot is jelenti.
kezdőknek, előképzettség nélkül
A mesterséges intelligencia alapjai
Annak, aki eddig nem használta, vagy csak annyira, hogy beírt egy kérdést, kért egy képet vagy megkeresett vele egy helyet. Informatikai előképzettség nem kell hozzá.
Mit tanul meg
- mire jó valójában, és mire nem: hol gyorsít, és hol vezet félre
- hogyan kell úgy kérdezni, hogy használható választ kapjon, ne általánosságot
- hogyan ellenőrizze, amit kapott, mert a magabiztos válasz nem jelenti azt, hogy igaz
- mit szabad beleírni és mit nem: ügyfél-adat, jelszó, üzleti titok
- néhány napi munkára szabott példa: levél, összefoglaló, táblázat, kereséshez segítség
Amit a végén visz: a saját munkájából vett néhány feladat, amit onnantól gyorsabban old meg.
Jelentkezem
Levél írása: info@feqsoft.huHa nem nyílik meg a levelezőprogram, másolja ki a címet: info@feqsoft.hu
webshop-tulajdonosoknak
Gyakorlati képzés webshop-tulajdonosoknak
Aki webáruházat üzemeltet, és a napi karbantartás vagy az adatok értelmezése viszi el az idejét.
Mit tanul meg
- terméktartalom karbantartása: leírások, tulajdonságok, kategóriák gyorsabb frissítése
- ismétlődő szerkesztések elvégzése egyszerre, nem termékenként
- az áruház adataiból mit lehet kiolvasni: mi fogy, mi áll, hol veszik el a vásárló
- elemzés készítése úgy, hogy a szám ellenőrizhető maradjon, ne csak szépen nézzen ki
- mire kell figyelni, hogy a gépi frissítés ne rontsa el a meglévő adatokat
Amit a végén visz: a saját áruházán végigvitt gyakorlat, és egy ellenőrzési szokás, ami megvédi az adatait.
Jelentkezem
Levél írása: info@feqsoft.huHa nem nyílik meg a levelezőprogram, másolja ki a címet: info@feqsoft.hu
két szinten indul
Ügynök-rendszer építése
Annak, aki nem csak használni akarja, hanem saját, önállóan dolgozó rendszert akar építeni, amely feladatokat vesz át. Az elveket és a buktatókat tanítjuk, amelyek attól függetlenül igazak, hogy melyik eszközzel dolgozik.
Mit tanul meg
Kezdő szint annak, aki még nem épített ilyet.
- mi az, ami ettől más, mint egy beszélgetős asszisztens
- hogyan indul el: telepítés a saját gépre, az első működő rendszer
- hogyan kap feladatot, és hogyan tudja meg a gazdája, mi történt
- hogyan tud több ilyen egyszerre dolgozni, és mit jelent ezeket vezényelni
- mit ne adjunk oda neki az első héten
Haladó szint annak, aki már eljutott odáig, hogy működik nála valami.
- a leggyakoribb buktatók, és hogy miért csak élesben derülnek ki
- miért nem elég a gépi ellenőrzés, és mikor kell ránézni saját szemmel
- hogyan derül ki, hogy a rendszer nem azt csinálja, amit hiszünk róla
- a modellek helyes használata: mikor melyiket, és hol pazarolunk
- költség, sebesség, megbízhatóság: mit érdemes egymásra váltani
Amit a végén visz: egy működő rendszer, és egy lista arról, hogy mit fog először elrontani.
Jelentkezem
Levél írása - kezdő szintLevél írása - haladó szintHa nem nyílik meg a levelezőprogram, másolja ki a címet: info@feqsoft.hu
kezdő vállalkozóknak, kiscsoportos
Üzleti alapok egy nap alatt
Aki üzletet indít, gyakran azt gondolja, hogy belevágni volt a legnehezebb. A napi működésben derül ki, mennyi alapvető kérdésre kell figyelni az értékesítésben, a kereskedelemben és jogi oldalról. Egynapos, kiscsoportos tanfolyamon a legfontosabbakat összegezzük.
Mit tanul meg
- mire kell figyelni az értékesítésben és a kereskedelemben, hogy a munkából megfelelő haszon legyen
- a leggyakoribb jogi és adminisztratív buktatók, amelyeket induláskor kevesen mondanak el
- a legáltalánosabb számítási hiba: a „megéri-e vállalkozni” számításból két tétel szokott kimaradni - a felvállalt felelősség értéke (számszerűsítve, ami rosszabb esetben akár büntetés is lehet) és a saját idő, az ezzel járó stresszel együtt
- hogyan számolja ezeket előre bele az árba és a döntésbe
Amit a végén visz: egy saját számítás a vállalkozása valódi költségeiről és hozamáról.
Jelentkezem
Levél írása: info@feqsoft.huHa nem nyílik meg a levelezőprogram, másolja ki a címet: info@feqsoft.hu
rövid, gyakorlati - régi kedvenc
Excel-alapok: adatösszegzés és áttekinthető táblázat
Excelben a napi adatok összegzéséhez nem kellenek bonyolult függvények. A legfontosabbakat egy háromórás tanfolyamon megtanítjuk; igény esetén személyes képzést is vállalunk.
Mit tanul meg
- az a néhány függvény, amivel a saját adatai gyorsan összegezhetők - bonyolult képletek nélkül
- hogyan vizualizálja a legegyszerűbben azt, amit látni szeretne, hogy maga is el tudja készíteni
- mikor éri meg az MI-t hívni, és mikor gyorsabb a saját táblázat: ma már MI-segítséggel is létrehozható mindez, de sok energiát spórol, aki a saját adataiból maga is gyorsan épít táblázatot, mert kimarad a gépi válasz körüli bizonytalanság
Amit a végén visz: a saját adataiból épített, működő összesítő táblázat.
Jelentkezem
Levél írása: info@feqsoft.huHa nem nyílik meg a levelezőprogram, másolja ki a címet: info@feqsoft.hu
Ezt szokták kérdezni
Használom a ChatGPT-t, de komolyabb feladatokra szeretném. Van erre képzés?
Igen. Az alapoktól az ügynök-rendszerek építéséig több szinten tanítunk, kis csoportban vagy céghez szabott formában.
Nincs informatikai előképzettségem. Ez akadály?
Nem. Az alapozó képzéseink kifejezetten előképzettség nélkül indulnak, és a saját munkájából vett példákon gyakorol.
A képzések létszáma korlátozott, és egyedi, céghez szabott formában is kérhetők. Az induló időpontokról a jelentkezés után értesítjük.
Rólunk
Az informatikától az üzletfejlesztésig.
2003 óta működünk: informatikai projektekkel kezdtünk. Ügyfeleink egyre összetettebb kérései miatt a marketing, a média és az online rendszerek fejlesztése is a munkánk részévé vált. Ma ezeket a területeket egyetlen üzletfejlesztési szemléletben kapcsoljuk össze.
2003óta a vállalkozások mellett
Két évtized alatt több technológiai korszakot láttunk, és nem csak működő megoldásokat. Láttuk azt is, mi az, ami néhány év múlva fájni fog: amit nem lehet továbbfejleszteni, amit senki nem tud karbantartani, vagy amiről kiderül, hogy az adat benne ragadt. Ezért egy fejlesztésnél nem csak az a kérdés, hogy elkészül-e, hanem az is, hogy mi lesz vele két év múlva.
Egy technikailag jó megoldás akkor ér valamit, ha az emberek és a szervezet használni is tudja. A legtöbb elakadás nem a technológiánál van, hanem ott, ahol a folyamat, a felelősség és a napi működés nem tart lépést vele. Ezt a kettőt együtt nézzük.
Beszéljünk a vállalkozásáról20+ év tapasztalat
egymást kiegészítő területeken
A területek nem lecserélték, hanem kiegészítették egymást.
Honnan indultunk?
01
Informatika
Rendszerek és nagy számú informatikai projekt, országos hálózatokig.
02
Média és marketing
Kommunikáció, reklám és marketingmegvalósítás.
03
Online rendszerek
A marketing és az informatika közös területe.
04
Üzletfejlesztés
Stratégiai tanácsadás és operatív megvalósítás.
Fekete Gábor Richárd
alapító cégvezető és tanácsadó
informatikus mérnök, okleveles közgazdász (MBA), marketing szakdiploma
Bemutatkozás
Informatikából indult, még a középiskola befejezése után. Rendszerekkel, hálózatokkal, számítógépekkel és szoftverfejlesztéssel foglalkozott, először informatikus diplomája megszerzésével párhuzamosan, majd utána is. Éveken keresztül projektmenedzsmenttel és szaktudással segítette az ország egyik legnagyobb informatikai fejlesztésének gerincét.
Pályája során több mint száz vállalkozással dolgozott együtt informatikai, marketing- és üzletfejlesztési feladatokon. Kiváló szakemberekkel működött együtt, sokféle üzleti nézőpontot ismert meg, saját vállalkozásaiban pedig a működés egészéért felelt az első döntéstől a megvalósításig.
A kétezres évek elejétől mintegy tizenöt éven át a televíziós és médiamunka nem az informatika helyett, hanem azzal párhuzamosan futott. Televíziós csatornáknál értékesítési és marketingvezetői, szerkesztői és produceri feladatokat látott el. Főként informatikai témájú műsorokat és riportokat készített, többek között a FIX TV és az Echo TV számára. Médiamunkája során több mint ötven hazai és nemzetközi vállalatvezetővel készített hosszabb interjút, köztük az ASUS alapító-vezérigazgatójával, valamint a Microsoft, a Cisco és a Symantec akkori magyarországi vezetőivel.
A média azóta sem szakadt el: ma is érkeznek megkeresések rádiós és televíziós reklámgyártásra, illetve médiacsomagokra, és az ügyfeleknek abban is segítünk, hogy a céljaikhoz illő megoldást válasszák.
Az informatika végig megmaradt. Szakembereink segítségével ma is támogatjuk informatikai problémák megoldását, a számítógépeken tárolt adatok hibáinak feltárását és a beszerzési döntéseket. Ma ez egy részterület a tanácsadáson belül, de továbbra is a FeQSoft gyakorlati tudásának része.
Informatikus diplomája után a Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetemen okleveles közgazdász diplomát szerzett MBA szakirányon, majd ugyanott két éven át doktori tanulmányokat folytatott, és a képzés tanulmányi részét teljesítette. Marketing szakdiplomája marketingautomatizációs területhez kapcsolódik; szakmai tudását több HubSpot-minősítéssel és korábbi Google-képzéssel egészítette ki.
Nézőpontját a mérnöki gondolkodás, a médiában és marketingben szerzett tapasztalat, valamint az üzleti-közgazdasági háttér együttesen formálja.
Tulajdonosi szemlélet • mérhetőség • megtérülés • tanácsadás és megvalósítás. Dolgoztunk közlekedési és telekommunikációs nagyvállalatokkal, televíziós és rádiós szereplőkkel, valamint mikro- és kisvállalkozások feladatain is.
Fekete Gábor Richárd – LinkedInReferenciák és tapasztalatok
Köszönjük partnereink bizalmát
Két évtized alatt informatikai, média-, marketing-, üzletfejlesztési és szakmai tanácsadási munkáink egyaránt voltak.
Válasszon területet: a partnerlista azonnal csak a kapcsolódó munkákat mutatja.
Mind a 35 referencia látható.
Területek, ahol megoldásokat adtunk
Weboldal, webáruház és arculat
WordPress weboldalak, UNAS webáruházak, egyedi fejlesztések, valamint logó- és arculattervezés.
Marketing, hirdetés és grafikai anyagok
Online és offline hirdetések, kampányanyagok, közösségi média, kép-, videó- és grafikai megjelenések.
Folyamatelemzés és folyamatjavítás
A napi működés átvilágítása, majd a fejlesztések olyan sorrendbe rendezése, ahol a hatás mérhető.
Informatika, szoftver és hálózat
Informatikai támogatás, audit, beszerzés, szoftverfejlesztés, hálózatépítés és karbantartás.
Üzletfejlesztési és pályázati tanácsadás
Az üzleti célok, a fejlesztési irányok és a pályázati megvalósítás szakmai összehangolása.
Média, videó és oktatás
Televíziós műsor- és reklámkészítés, videógyártás, valamint vállalati oktatás.
Üzletfejlesztés és vezetői döntéstámogatás
Irány, prioritás és mérhető cél kialakítása, rendszeres vezetői konzultációval.
Üzletfejlesztés
Üzletfejlesztési és marketingtanácsadás termékalapú vállalkozásnak
- Kiinduló helyzet
- Termékalapú hazai vállalkozás, ahol a marketing és az értékesítés nem egy közös üzleti logika mentén működött.
- Cél
- Összehangolt marketing- és értékesítési irány, valamint döntéstámogatás a tulajdonosi szintű kérdésekben.
- A FeQSoft szerepe
- Üzletfejlesztési és marketingtanácsadás, stratégiaalkotás, folyamatos vezetői támogatás.
- Mi készült el
- Marketing- és értékesítési stratégia, valamint rendszeres vezetői konzultáció.
- Milyen változás történt
- A döntések gyorsabban születtek meg, mert a marketing és az értékesítés ugyanarra az üzleti célra épült.
Teljes online ökoszisztéma, hosszú távú együttműködésben
Ahol nem egy elemet építettünk, hanem a teljes online jelenlétet, és azóta is közösen működtetjük.
Online ökoszisztéma
Teljes arculat- és ökoszisztéma-fejlesztés kereskedelmi vállalkozásnál
- Kiinduló helyzet
- Kereskedelmi vállalkozás, ahol a webes jelenlét, az arculat és a marketingcsatornák külön-külön működtek.
- Cél
- Egységes arculat és olyan online jelenlét, amelyben a csatornák egymást erősítik.
- A FeQSoft szerepe
- A teljes marketing és arculat felépítése, a webes és online értékesítési jelenlét kialakítása, folyamatos tanácsadás.
- Mi készült el
- Egységes arculat, webes és online értékesítési felületek, valamint a csatornák összehangolt rendszere.
- Milyen változás történt
- A korábban különálló eszközökből egymást támogató, működő online ökoszisztéma lett.
Projekt- és folyamatmenedzsment, szakértői támogatás
Több szereplős projektek koordinációja, függőségkezelés, beszállítói és szakmai audit.
Projektmenedzsment
Nagyvállalati informatikai projektvezetés
- Kiinduló helyzet
- Nagyvállalati környezetben futó, több műszaki és üzleti szereplőt érintő informatikai projekt, sok egymásra épülő függőséggel.
- Cél
- A résztvevők összehangolása és a függőségek kezelhetővé tétele úgy, hogy a projekt kiszámíthatóan haladjon.
- A FeQSoft szerepe
- Projektvezetés: koordináció, függőségkezelés, a műszaki és üzleti oldal összehangolása.
- Mi készült el
- Strukturált projektvezetési keret, amelyben a szereplők feladatai és a döntési pontok követhetők voltak.
- Milyen változás történt
- A projekt működési szinten átláthatóvá vált: a függőségek láthatóvá tétele csökkentette az újratervezés igényét.
Korábbi munkáink
Weboldal-készítés
Korábbi munkánk az Inada, a Grand Gumi, a Pannon Lighting és a Culevit weboldala.
Üzletfejlesztés és marketing
Egyik ügyfelünknél tanácsadóként kezdtünk, majd a teljes marketinget mi vittük, éveken át, heti rendszerességű konzultációval. A közös munka az árbevételben és a nyereségben is mérhető eredményt hozott.
Néhány munkánkat névtelenül mutatjuk be, mert a partnerrel kötött megállapodás így szól. További referenciákat egyeztetés keretében szívesen megmutatunk.
Akik már minket választottak
Több iparág, több korszak, egy gondolkodásmód
Két évtized alatt informatikai, média-, marketing-, üzletfejlesztési és szakmai tanácsadási munkáink egyaránt voltak.
Culevit Kft.
Egészségipar · 2012-2015
- Marketingtanácsadás
- Vezetői tanácsadás és coaching
- Országos reklámkampány készítése
- Televíziós reklámkészítés
Magyar Ügyvédi Kamara
Informatikai tanácsadás
KREKK-INFO Nonprofit Kft.
Üzletfejlesztési tanácsadás és marketingkonzultáció
FIX.TV
Televízió, média
Marketingvezetés és kommunikáció, informatikai szakműsor és további produkciók készítése.
Echo TV
Televízió, média
Televíziós műsorkészítés.
Blue Planet Kft.
Informatikai beszerzés
Többszörös közös projekt, együttműködő partnerként.
Számadó Kft.
- Üzletfejlesztési tanácsadás
- Marketingtanácsadás
- Oktatás
Grand Gumi Kft.
Kereskedelem
Weboldal és online jelenlét, kapcsolódó fejlesztési és keresőoptimalizálási feladatok.
- grandgumi.hu weboldal
- A weboldalhoz tartozó shop.grandgumi.hu webáruház elkészítése
- Oktatás
- Grafikakészítés
- Arculatkészítés
- Videókészítés
- Üzletfejlesztési tanácsadás
Inada masszázsfotel
Weboldal-készítés
Az inada.hu weboldalának elkészítése.
Masterfield Oktatóközpont
Oktatás, informatika
Éveken átnyúló, folyamatos tanácsadás, marketingaudit és vezetői konzultáció.
Volánbusz Zrt.
Folyamatmenedzsment-audit
PPConline.hu
Videókészítés · partneri együttműködés
A „Van egy szuperszónikus ajánlatunk számodra” videót mi készítettük.
OGKI.hu
Oktatás, kutatás
Weboldalkészítés és projektmenedzsment.
KapcsolóGuru.hu
Villanyszerelési webáruház
- Marketingtanácsadás
- Hirdetéskezelés
- Arculattervezés
- Logótervezés
- Üzletfejlesztési tanácsadás
Pannon Lighting Kft.
Világítástechnika · 2015 óta
Arculattervezés és weboldalkészítés, folyamatos marketing, videókészítés, hirdetéskezelés, vezetői tanácsadás és pályázati tanácsadás.
IVVPRO Vállalkozási Zrt.
Építőipar
Pályázati tanácsadás.
MIND INVESTMENT
Pályázati tanácsadás
Deuton-X Kft.
Pályázati tanácsadás
GlobGen Kft.
Építőipar
Weboldalfejlesztés, arculatkészítés, logótervezés és pályázati tanácsadás.
Connecto Lighting
Világítástechnika
Weboldalfejlesztés és grafikai tervezés.
NOVACRAFT Kft.
Építőipar
Weboldaltervezés.
MSc Mérnöki Tervező és Tanácsadó Kft.
Mérnöki tervezőiroda
Informatikai szolgáltatások, hálózatépítés és hálózatkarbantartás.
Közbeszerzési Hatóság
Informatikai támogatás
MoNET 2000 Kft.
- Informatikai szoftverbeszerzés
- Hardverbeszerzés
- Informatikai audit
Orvosi Evidencia Kft.
Marketingtanácsadás
Innovatív Masszázs Technology Kft.
Webfejlesztés
Orto-Group Kft.
Üzletfejlesztési és marketingtanácsadás
LRRC Fly UK Ltd.
Szoftverfejlesztés
AVD Autó- és Médiaügynökség
Weboldalfejlesztés és arculatkészítés
G Media Kft.
Marketing-együttműködés
EPAM Systems Kft.
Informatikai együttműködés
MAG47.hu
Marketingtanácsadás
Textúra Zrt.
Informatikai szolgáltatások
whUM Kft.
BNC Kft.
Távközlés
A munkák egy része hosszú évekig tartó együttműködés volt, nem egyszeri projekt. Néhány partnerünk nevét megállapodás alapján nem hozzuk nyilvánosságra.
Képtár
Egy kép, egy tanulság
Egy jó kép többet mond el egy üzleti helyzetről, mint egy hosszú magyarázat. Ezek a rajzok visszatérő vezetői helyzeteket mutatnak meg - és azt, hogy bizonyos üzleti problémák a megfelelő nézőpontból meglepően egyszerűen megoldhatók.
A külső nézőpont segít
A vállalkozás belsejéből sokszor csak a következő akadály látszik. Egy külső tanácsadó egy másik nézőpontból nagyon gyorsan egyszerű megoldást is találhat olyan problémára, amit belülről komolynak hiszünk. Ehhez jön a másfajta tudása, és az, hogy van rá ideje. Így hamarabb látszanak az összefüggések és a rövidebb út, a felesleges körök pedig elmaradnak.
„A teljes kép felülről gyorsabban megmutatja a kijáratot.”
Az összehangolt erő teremti meg a haladást
A különálló eszközök, csatornák és csapatok önmagukban is dolgozhatnak. Ha eltérő irányba húznak, az energia elvész. A stratégia közös irányba rendezi a munkát.
„Ugyanaz az erő, közös irányba rendezve, nagyobb haladást hoz.”
Nem elég jól dolgozni. Jókor is kell.
A megfelelő sorrend és időzítés csökkenti a várakozást, az újramunkát és a felesleges költségeket.
„A jó sorrend és időzítés felesleges költséget spórol.”
Tudástár
Használható gondolatok döntés előtt
Gyakorlati szempontok üzletfejlesztésről, rendszerekről, marketingről, online ökoszisztémáról és a megvalósítás közben felmerülő vezetői kérdésekről. A cikkek célja nem az általános elmélet ismétlése, hanem olyan kérdések és összefüggések bemutatása, amelyek segítenek pontosabban megfogalmazni egy problémát és jobb következő lépést választani.
Miért éri meg külső üzletfejlesztési szakértőt bevonni?
A külső nézőpont nem az iparági tapasztalat helyett, hanem annak kiegészítésére érkezik. Megmutatjuk, mikor és milyen formában teremt értéket.
Kapcsolódó rész →Mit jelent valójában az online ökoszisztéma?
A csatornák összehangolása többet jelent annál, hogy mindegyik ugyanazt az üzleti célt szolgálja. A kapcsolódásokat, az adatáramlást és a közös tanulást mutatjuk be.
Kapcsolódó rész →Miért számít az időzítés a folyamatfejlesztésben?
Ugyanazok a feladatok, ugyanazokkal az erőforrásokkal is egészen más eredményt hoznak, ha megfelelő vagy hibás sorrendben követik egymást.
Kapcsolódó rész →Híreink
Mi történik nálunk
Rövid hírek a FeQSoft életéből: fejlesztések, új szolgáltatások, szakmai események és minden olyan változás, amiről érdemes tudnia annak, aki velünk dolgozik vagy éppen most ismerkedik velünk. Ritkán, de tartalommal írunk: csak akkor kerül ide bejegyzés, ha tényleg történt valami.
2026. szeptember 5.
Megújult a honlapunk
Új szerkezet, önálló szolgáltatásoldalak, Tudástár és Képtár. Megírtuk, mi változott, és miért pont így épült fel az oldal.
Tovább a cikkre →Híreink
Megújult a honlapunk
2026. szeptember 5.
Elkészült a FeQSoft új honlapja. Nem csak a külseje változott: az egész oldal felépítését újragondoltuk, hogy aki idetéved, néhány perc alatt eldönthesse, tudunk-e neki segíteni, és ha igen, miben.
Miért újítottuk meg
Azt alkalmaztuk magunkon, amit az ügyfeleinknek is javasolni szoktunk. Egy weboldal nem díszlet és nem elektronikus névjegykártya, hanem üzleti eszköz: van egy dolga, és az elvégzését meg lehet mérni. A régi oldalunk arról szólt, hogy mi kik vagyunk. Az új arról, hogy Önnek milyen kérdése lehet, és arra hol találja meg a választ.
2003 óta dolgozunk magyar mikro-, kis- és középvállalkozásokkal, és ez alatt az idő alatt a szolgáltatásaink köre jelentősen bővült. Ez a bővülés a régi oldalon már nem látszott rendesen: egyetlen hosszú felsorolásban állt minden, a vezetői tanácsadástól a webáruház-fejlesztésig. Aki egyetlen konkrét kérdéssel érkezett, annak végig kellett olvasnia mindent, hogy megtalálja a saját témáját.
Mi változott a látogató szempontjából
A legfontosabb változás a szerkezet. Minden nagyobb szolgáltatási területünk saját helyet kapott az oldalon: üzletfejlesztési tanácsadás, weboldal- és webáruház-fejlesztés, marketing- és értékesítési audit, folyamatfejlesztés és audit, szakértői támogatás, valamint az online ökoszisztéma építése. Mindegyik oldal ugyanarra a három kérdésre válaszol: mi ez, kinek szól, és mit kap érte.
Külön oldalra került az is, amit a mesterséges intelligencia üzleti használatáról gondolunk. Ez ma a leggyakoribb kérdés, amit vezetőktől kapunk, és a legtöbb félreértés is efelé gyűlik. Igyekeztünk tárgyilagosan leírni, mire jó, mire nem, és hol kell hozzá emberi döntés.
Új a Tudástár, ahol a döntés előtt hasznos szempontokat gyűjtjük össze, és új a Képtár is. Az oldal alján minden szolgáltatásnál ott vannak azok a kérdések, amelyeket a leggyakrabban tesznek fel nekünk, a válaszokkal együtt. A kapcsolatfelvételi űrlap pedig már témával együtt nyílik meg: ha egy konkrét szolgáltatásnál kattint az érdeklődésre, nem kell újra leírnia, miről van szó.
Ami a felszín alatt van
Az oldal mobilon és számítógépen egyaránt használható, és a tartalom sorrendje mindkét nézetben ugyanaz marad. A szövegek és a hátterek kontrasztját, valamint a billentyűzettel való bejárhatóságot külön ellenőriztük, mert ez nem díszítés kérdése: aki nagyítóval vagy billentyűzettel olvas, annak enélkül az oldal használhatatlan. A képek méretét úgy állítottuk be, hogy lassabb mobilhálózaton is gyorsan betöltsön az oldal.
Az oldal szerkezete a keresők számára is értelmezhető: minden nagyobb téma önálló címet és leírást kapott. Ez nem trükk, hanem következmény. Ha a tartalom rendezett, azt a kereső is könnyebben érti.
Ez az első hír, de nem az utolsó
Ezzel a bejegyzéssel indul a Híreink rovat. Ide kerül majd minden, ami a cégnél történik, és ami az ügyfeleinket is érintheti: új szolgáltatás, szakmai esemény, együttműködés vagy éppen egy tapasztalat, amit érdemes megosztani. A szakmai, döntést segítő írásokat továbbra is a Tudástárban gyűjtjük, hogy a kettő ne keveredjen össze.
Ha valamit nem talál az oldalon, vagy éppen egy konkrét kérdésével jött, írjon nyugodtan. A legtöbb ügyfelünkkel is egyetlen kérdéssel kezdődött a közös munka.
A weboldal a Demján Sándor Program keretében és támogatásával valósult meg.
Gyakori kérdések
Gyakran ismételt kérdések
Mit csinálunk és kinek
Mivel foglalkozik a FeQSoft?
Vezetői tanácsadással és üzleti konzultációval foglalkozunk, és a döntés után a megvalósításban is dolgozunk. A négy fő terület: vezetői tanácsadás, folyamat- és marketingaudit, az online működés összehangolása, valamint a kivitelezés, tehát weboldal, webáruház, informatikai és marketingfeladatok, kép- és videógyártás.
Kinek dolgozik a FeQSoft?
Elsősorban magyarországi mikro-, kis- és középvállalkozások (KKV-k) tulajdonosainak és vezetőinek. A vezetői tanácsadás és a döntéstámogatás más vállalati környezetben dolgozó vezetők számára is elérhető, személyesen vagy online. Akkor tudunk különösen sok értéket hozzáadni, ha az üzleti, marketinges, webes, informatikai vagy működési kérdések összefüggenek, és nem egyetlen részfeladatot kell elszigetelten megoldani.
Mikor érdemes hozzánk fordulni?
Akkor, ha a kérdés több területet érint egyszerre: üzleti, marketing, webes, informatikai vagy működési oldalt. Ha egyetlen, elszigetelt részfeladatról van szó, azt is elvégezzük, de a legtöbb értéket ott adjuk, ahol a területek összefüggenek.
Milyen nyelven és hol dolgoznak?
Magyarul dolgozunk, Magyarországon és a határon túli magyar nyelvterületen. A konzultáció személyesen és online egyaránt tartható.
Vezetői tanácsadás és konzultáció
Mi az a vezetői tanácsadás Önöknél?
Zárt, személyes konzultáció a cég vezetőjével, ahol egy konkrét döntést vagy belső problémát gondolunk végig együtt. Nem előadás és nem tanfolyam: az Ön helyzetéről beszélünk, és a végén eldönthető kérdés marad, nem általános tanács.
Miben más ez, mint egy szokásos tanácsadás?
Abban, hogy a megvalósítást is ismerjük. Aki a tanácsot adja, az látta már belülről a megvalósítást is, ezért nem születik olyan javaslat, amit utána nem lehet kivitelezni.
Egyetlen döntés miatt is lehet Önökhöz fordulni?
Igen. Sokan egyetlen kérdéssel jönnek: érdemes-e belevágni, jó irányba megy-e a marketing, kire bízzák a fejlesztést. Egy megbeszélés is elég lehet ahhoz, hogy a döntés megalapozott legyen.
Bizalmas marad, amiről beszélünk?
Igen. A vezetői konzultáció tartalma bizalmas, és nem kerül át más ügyfélhez, sem példaként, sem esettanulmányként, hacsak Ön ezt kifejezetten nem engedélyezi.
Auditok
Mi az a marketingaudit?
Külső szakértői kontroll a marketing felett. Átnézzük, mi történik, mi mérhető belőle, és mi az, ami pénzt visz el eredmény nélkül. A végén nem vélemény lesz, hanem sorrendbe rakott, mérhető javaslat.
Mihez kezdjek, ha nem vagyok elégedett a marketingesemmel vagy az ügynökséggel?
Kérje meg egy külső szakértő véleményét, mielőtt vált. Tapasztalatunk szerint gyakran nem az ügynökség a probléma: pontosan azt csinálta, amit kértek tőle, csak nem azt kérték, amire szükség volt. Ilyenkor közvetítői szerepben leülünk hárman, és a legtöbbször összehangolás lesz a megoldás, nem ügynökségváltás.
Mi az a folyamataudit?
A napi működés átvilágítása: hol áll meg a munka, hol duplázódik, és mi az, amit érdemes automatizálni. A fejlesztéseket olyan sorrendbe rakjuk, ahol a hatás mérhető.
Online ökoszisztéma
Mit jelent az online ökoszisztéma?
Azt, hogy a weboldal, a webáruház, a hirdetések, a közösségi felületek és a mérés egy irányba dolgoznak. A legtöbb esetben nem egy hiányzó eszköz a probléma, hanem az, hogy a meglévő eszközök és erőforrások nincsenek összehangolva.
Mit szoktak összehangolni?
Google-hirdetéseket, Facebook-oldalt, -hirdetéseket és -posztokat, LinkedIn-oldalt, -hirdetéseket és -posztokat, a weboldalt és a webáruházat, a keresőoptimalizálást, a hírlevelet és a méréseket.
Kivitelezés
Készítenek weboldalt és webáruházat?
Igen. WordPress weboldalakat, UNAS webáruházakat és egyedi fejlesztéseket készítünk, logó- és arculattervezéssel együtt.
Miért érdemes Önöket választani egy weboldalhoz, ha másnál olcsóbb?
Mert nem csak legyártjuk. Mielőtt elkezdjük, megkérdezzük azt is, amit a legtöbben nem: megvannak-e már a márka színei, nem csak a logó; van-e a Facebookon kívül LinkedIn vagy más csatorna, amit be kell kötni; kell-e mérés, és ha most még nem is, be legyen-e készítve. Ezek utólag drágák, előre pedig néhány kérdés.
Segítenek informatikai problémában?
Igen. Szakembereink segítségével informatikai hibák megoldásában, a számítógépeken tárolt adatok hibáinak felderítésében, valamint beszerzésben is segítünk.
Készítenek képet és videót?
Igen. Kép- és videóanyagot is gyártunk, hirdetésekhez, weboldalra és közösségi felületekre.
Hogyan dolgozunk
Mit kapok azon felül, amit megrendelek?
Teljes üzleti rálátást. A szaktudás a legtöbb területen házon belül van, ezért a legkisebb feladatot is úgy készítjük el, hogy a háttérben lévő üzleti szerkezetet is értjük. Ha egy kérésen változtatni érdemes, azt megmondjuk, mielőtt elkészül.
Hogyan indul egy közös munka?
Egy beszélgetéssel, amelyen kiderül, mi a valódi kérdés. Utána írásban megfogalmazzuk, mit javaslunk, milyen sorrendben, és mi az, ami mérhető lesz.
Mennyi idő alatt lesz eredmény?
A gyors javítások napok vagy hetek alatt látszanak, a közepes fejlesztések 3–12 hónap alatt, a szerkezeti változás 1–2 év alatt. A kiindulási helyzet dönti el, melyikről van szó.
További gyakori kérdések
Tud az asszisztens Gmail-leveleket olvasni és összefoglalni?
Igen, az engedélyezett Gmail/Workspace-fiók levelei témák és teendők szerint rendezhetők, összefoglalhatók. A hozzáférés visszavonható jogosultságon alapul, jelszót nem kérünk, külső küldés csak jóváhagyással.
Hogyan marad meg az emberi kontroll?
A tervezés során meghatározzuk, mit végezhet automatikusan a rendszer, mihez kell emberi ellenőrzés, és hol kell biztonsági megállás. A magasabb kockázatú műveletek külön kaput kapnak.
Mikor várhatók eredmények?
Gyors javítások napok-hetek alatt, közepes fejlesztések 3–12 hónap, strukturális eredmények 1–2 év alatt - a kiindulási helyzettől függően.
Csak KKV-k vehetik igénybe a szolgáltatásokat?
Nem. A FeQSoft elsődleges célcsoportja a magyarországi KKV-szektor, de más vállalati környezetben dolgozó vezetők is kérhetnek vezetői döntéstámogatást. Egy konkrét döntés vagy belső probléma online videómegbeszélésen is bizalmasan végiggondolható.
Mesterséges intelligencia
Milyen vállalkozásoknak készít a FeQSoft MI-megoldásokat?
Elsősorban magyarországi KKV-k és vezetők számára tervez MI-ügynököket és asszisztenseket. A kiindulópont mindig a vállalkozás valós folyamata, adatai, felelősségi rendje és üzleti célja; személyes és online konzultáció is elérhető.
Dolgozhat az asszisztens a vállalkozás saját Google Drive-ján?
Igen. A megoldás a kijelölt Drive-mappák dokumentumait, táblázatait és riportjait használhatja, miközben csak az előre engedélyezett tartalomhoz fér hozzá. A válaszokhoz forrásmutató és naplózott feldolgozás is tervezhető.
Tudja elemezni a bevételeket, költségeket vagy készletadatokat?
Igen, ha a forrásadatok hozzáférhetők és megfelelő minőségűek. Összevetéseket, trendeket, eltéréseket és vezetői összefoglalókat készíthet. Ez döntés-előkészítés, nem könyvelői, adózási vagy jogi szakvélemény.
Mit jelent az egyedi MI-ügynökrendszer?
Több, meghatározott feladatra kialakított asszisztens összehangolt működését. Külön szerepet kaphat a kutatás, dokumentumfeldolgozás, adatelemzés, riportkészítés vagy feladatkövetés, miközben a jogosultságok és az emberi jóváhagyási pontok központilag szabályozottak.
Biztonságosnak nevezhető az MI-megoldás?
Abszolút biztonságot egyetlen rendszer sem ígérhet. A FeQSoft jogosultságalapú hozzáféréssel, a minimumra korlátozott engedélyekkel, naplózással, visszavonhatósággal, teszteléssel és dokumentált emberi kontrollal csökkenti a kockázatot. A konkrét adatkezelési modellt minden bevezetésnél külön rögzítjük.
Használható gondolatok döntés előtt →Nem találta a kérdését? Beszéljük át
Online eszközök
Gyorsabb első lépés
Válasszon kiindulópontot, kérjen egyeztetési időt, vagy iratkozzon fel a ritkán küldött szakmai értesítőre.
Szolgáltatásajánló
Jelölje meg a legfontosabb helyzetet, és megmutatjuk a célszerű belépési pontot.
Időpontkérés
Kérjen időpontot az első, kötetlen egyeztetéshez. A választott napot és napszakot e-mailben igazoljuk vissza.
Időpontot kérekAz időpont csak a visszaigazolás után végleges.
Hírlevél-értesítő
Ritka, gyakorlati összefoglalók üzletfejlesztésről, marketingről és MI-ről.
Az igényt e-mailben kapjuk meg; a weboldal nem épít külön feliratkozói adatbázist.
Kapcsolat
Beszéljünk a céljairól
2003óta a vállalkozások mellett
Érdeklődés tárgya: SEO és tartalom
A kiválasztott terület alább, az űrlapon is szerepel, és a levélbe is bekerül. Írja le néhány sorban, hol tart most, és egy munkanapon belül válaszolunk.
Érdeklődés tárgya: Google Ads
A kiválasztott terület alább, az űrlapon is szerepel, és a levélbe is bekerül. Írja le néhány sorban, hol tart most, és egy munkanapon belül válaszolunk.
Érdeklődés tárgya: Meta-hirdetések
A kiválasztott terület alább, az űrlapon is szerepel, és a levélbe is bekerül. Írja le néhány sorban, hol tart most, és egy munkanapon belül válaszolunk.
Érdeklődés tárgya: Kampánystratégia és hirdetéskezelés
A kiválasztott terület alább, az űrlapon is szerepel, és a levélbe is bekerül. Írja le néhány sorban, hol tart most, és egy munkanapon belül válaszolunk.
Érdeklődés tárgya: Arculat és egyedi design
A kiválasztott terület alább, az űrlapon is szerepel, és a levélbe is bekerül. Írja le néhány sorban, hol tart most, és egy munkanapon belül válaszolunk.
Érdeklődés tárgya: MI-támogatott design
A kiválasztott terület alább, az űrlapon is szerepel, és a levélbe is bekerül. Írja le néhány sorban, hol tart most, és egy munkanapon belül válaszolunk.
Érdeklődés tárgya: Ember és MI együtt a tervezésben
A kiválasztott terület alább, az űrlapon is szerepel, és a levélbe is bekerül. Írja le néhány sorban, hol tart most, és egy munkanapon belül válaszolunk.
Érdeklődés tárgya: Képanyag és kreatívváltozatok
A kiválasztott terület alább, az űrlapon is szerepel, és a levélbe is bekerül. Írja le néhány sorban, hol tart most, és egy munkanapon belül válaszolunk.
Érdeklődés tárgya: Videógyártás
A kiválasztott terület alább, az űrlapon is szerepel, és a levélbe is bekerül. Írja le néhány sorban, hol tart most, és egy munkanapon belül válaszolunk.
Érdeklődés tárgya: Tévéreklám
A kiválasztott terület alább, az űrlapon is szerepel, és a levélbe is bekerül. Írja le néhány sorban, hol tart most, és egy munkanapon belül válaszolunk.
Érdeklődés tárgya: Rádióreklám
A kiválasztott terület alább, az űrlapon is szerepel, és a levélbe is bekerül. Írja le néhány sorban, hol tart most, és egy munkanapon belül válaszolunk.
Érdeklődés tárgya: Érkezési/landing oldal és konverziómérés
A kiválasztott terület alább, az űrlapon is szerepel, és a levélbe is bekerül. Írja le néhány sorban, hol tart most, és egy munkanapon belül válaszolunk.
Érdeklődés tárgya: Ügyfélkövetés, e-mail, automatizáció
A kiválasztott terület alább, az űrlapon is szerepel, és a levélbe is bekerül. Írja le néhány sorban, hol tart most, és egy munkanapon belül válaszolunk.
Érdeklődés tárgya: Kimutatás és vezetői riport
A kiválasztott terület alább, az űrlapon is szerepel, és a levélbe is bekerül. Írja le néhány sorban, hol tart most, és egy munkanapon belül válaszolunk.
Érdeklődés tárgya: További, MI-vel gyorsítható munkák
A kiválasztott terület alább, az űrlapon is szerepel, és a levélbe is bekerül. Írja le néhány sorban, hol tart most, és egy munkanapon belül válaszolunk.
E-mailinfo@feqsoft.hu
Válaszidőegy munkanapon belül
Holszemélyesen vagy online, országosan
Ezt szokták kérdezni
Csak budapesti vállalkozásoknak segítenek, vagy vidékre is jönnek?
Országosan dolgozunk, és a határon túli magyar nyelvterületen is. A konzultáció személyesen és online egyaránt működik, igény esetén vidékre is megyünk.
Előre kell készülnünk valamivel az első beszélgetésre?
Nem. Elég, ha a fenti néhány kérdést kitölti; a lényeget az első beszélgetésen közösen tesszük rendbe.
Csak cégtulajdonosoknak érdemes konzultálni Önökkel, vagy vezetőknek is?
Mindkettőnek. Tulajdonosként a teljes vállalkozás irányáról és a fejlesztések sorrendjéről szokott szó esni, vezetőként pedig arról a területről, amiért Ön felel. A konzultáció mindkét esetben ugyanúgy működik: a helyzetből indulunk, nem egy előre gyártott csomagból.
Nem vagyok tulajdonos. A saját munkámat vagy a cégen belüli pozíciómat szeretném átbeszélni. Ebben is tudnak segíteni?
Igen. Több esetben keresnek meg minket multinacionális cégnél dolgozó vezetők azzal, hogy egy belső konfliktusban vagy a munkájukban felmerült problémában van-e javaslatunk. Ilyenkor is ugyanaz a kiindulás: megnézzük a helyzetet, és külső nézőpontot adunk hozzá.
Lehet arról is konzultálni, hogyan kerülhetek jobb béralku-pozícióba egy új munkahelyen?
Igen, ez is visszatérő téma. Végignézzük, mit tud felmutatni, mi az, ami a másik oldal számára valóban értéket jelent, és hogyan érdemes ezt felépíteni a tárgyaláson.
Egy vezetői konfliktust hogyan lehet jól kezelni?
Erre nincs egyetlen recept, de a konzultáción át lehet nézni a helyzet szereplőit, a valódi tétet és a lehetséges lépéseket. Sokszor már az is sokat segít, ha valaki kívülről, érdek nélkül mondja el, mit lát.