Gyakran ismételt kérdések
Mit csinálunk és kinek
Mivel foglalkozik a FeQSoft?
Vezetői tanácsadással és üzleti konzultációval foglalkozunk, és a döntés után a megvalósításban is dolgozunk. A négy fő terület: vezetői tanácsadás, folyamat- és marketingaudit, az online működés összehangolása, valamint a kivitelezés, tehát weboldal, webáruház, informatikai és marketingfeladatok, kép- és videógyártás.
Kinek dolgozik a FeQSoft?
Elsősorban magyarországi mikro-, kis- és középvállalkozások (KKV-k) tulajdonosainak és vezetőinek. A vezetői tanácsadás és a döntéstámogatás más vállalati környezetben dolgozó vezetők számára is elérhető, személyesen vagy online. Akkor tudunk különösen sok értéket hozzáadni, ha az üzleti, marketinges, webes, informatikai vagy működési kérdések összefüggenek, és nem egyetlen részfeladatot kell elszigetelten megoldani.
Mikor érdemes hozzánk fordulni?
Akkor, ha a kérdés több területet érint egyszerre: üzleti, marketing, webes, informatikai vagy működési oldalt. Ha egyetlen, elszigetelt részfeladatról van szó, azt is elvégezzük, de a legtöbb értéket ott adjuk, ahol a területek összefüggenek.
Milyen nyelven és hol dolgoznak?
Magyarul dolgozunk, Magyarországon és a határon túli magyar nyelvterületen. A konzultáció személyesen és online egyaránt tartható.
Vezetői tanácsadás és konzultáció
Mi az a vezetői tanácsadás Önöknél?
Zárt, személyes konzultáció a cég vezetőjével, ahol egy konkrét döntést vagy belső problémát gondolunk végig együtt. Nem előadás és nem tanfolyam: az Ön helyzetéről beszélünk, és a végén eldönthető kérdés marad, nem általános tanács.
Miben más ez, mint egy szokásos tanácsadás?
Abban, hogy a megvalósítást is ismerjük. Aki a tanácsot adja, az látta már belülről a megvalósítást is, ezért nem születik olyan javaslat, amit utána nem lehet kivitelezni.
Egyetlen döntés miatt is lehet Önökhöz fordulni?
Igen. Sokan egyetlen kérdéssel jönnek: érdemes-e belevágni, jó irányba megy-e a marketing, kire bízzák a fejlesztést. Egy megbeszélés is elég lehet ahhoz, hogy a döntés megalapozott legyen.
Bizalmas marad, amiről beszélünk?
Igen. A vezetői konzultáció tartalma bizalmas, és nem kerül át más ügyfélhez, sem példaként, sem esettanulmányként, hacsak Ön ezt kifejezetten nem engedélyezi.
Auditok
Mi az a marketingaudit?
Külső szakértői kontroll a marketing felett. Átnézzük, mi történik, mi mérhető belőle, és mi az, ami pénzt visz el eredmény nélkül. A végén nem vélemény lesz, hanem sorrendbe rakott, mérhető javaslat.
Mihez kezdjek, ha nem vagyok elégedett a marketingesemmel vagy az ügynökséggel?
Kérje meg egy külső szakértő véleményét, mielőtt vált. Tapasztalatunk szerint gyakran nem az ügynökség a probléma: pontosan azt csinálta, amit kértek tőle, csak nem azt kérték, amire szükség volt. Ilyenkor közvetítői szerepben leülünk hárman, és a legtöbbször összehangolás lesz a megoldás, nem ügynökségváltás.
Mi az a folyamataudit?
A napi működés átvilágítása: hol áll meg a munka, hol duplázódik, és mi az, amit érdemes automatizálni. A fejlesztéseket olyan sorrendbe rakjuk, ahol a hatás mérhető.
Online ökoszisztéma
Mit jelent az online ökoszisztéma?
Azt, hogy a weboldal, a webáruház, a hirdetések, a közösségi felületek és a mérés egy irányba dolgoznak. A legtöbb esetben nem egy hiányzó eszköz a probléma, hanem az, hogy a meglévő eszközök és erőforrások nincsenek összehangolva.
Mit szoktak összehangolni?
Google-hirdetéseket, Facebook-oldalt, -hirdetéseket és -posztokat, LinkedIn-oldalt, -hirdetéseket és -posztokat, a weboldalt és a webáruházat, a keresőoptimalizálást, a hírlevelet és a méréseket.
Kivitelezés
Készítenek weboldalt és webáruházat?
Igen. WordPress weboldalakat, UNAS webáruházakat és egyedi fejlesztéseket készítünk, logó- és arculattervezéssel együtt.
Miért érdemes Önöket választani egy weboldalhoz, ha másnál olcsóbb?
Mert nem csak legyártjuk. Mielőtt elkezdjük, megkérdezzük azt is, amit a legtöbben nem: megvannak-e már a márka színei, nem csak a logó; van-e a Facebookon kívül LinkedIn vagy más csatorna, amit be kell kötni; kell-e mérés, és ha most még nem is, be legyen-e készítve. Ezek utólag drágák, előre pedig néhány kérdés.
Segítenek informatikai problémában?
Igen. Szakembereink segítségével informatikai hibák megoldásában, a számítógépeken tárolt adatok hibáinak felderítésében, valamint beszerzésben is segítünk.
Készítenek képet és videót?
Igen. Kép- és videóanyagot is gyártunk, hirdetésekhez, weboldalra és közösségi felületekre.
Hogyan dolgozunk
Mit kapok azon felül, amit megrendelek?
Teljes üzleti rálátást. A szaktudás a legtöbb területen házon belül van, ezért a legkisebb feladatot is úgy készítjük el, hogy a háttérben lévő üzleti szerkezetet is értjük. Ha egy kérésen változtatni érdemes, azt megmondjuk, mielőtt elkészül.
Hogyan indul egy közös munka?
Egy beszélgetéssel, amelyen kiderül, mi a valódi kérdés. Utána írásban megfogalmazzuk, mit javaslunk, milyen sorrendben, és mi az, ami mérhető lesz.
Mennyi idő alatt lesz eredmény?
A gyors javítások napok vagy hetek alatt látszanak, a közepes fejlesztések 3–12 hónap alatt, a szerkezeti változás 1–2 év alatt. A kiindulási helyzet dönti el, melyikről van szó.
További gyakori kérdések
Tud az asszisztens Gmail-leveleket olvasni és összefoglalni?
Igen, az engedélyezett Gmail/Workspace-fiók levelei témák és teendők szerint rendezhetők, összefoglalhatók. A hozzáférés visszavonható jogosultságon alapul, jelszót nem kérünk, külső küldés csak jóváhagyással.
Hogyan marad meg az emberi kontroll?
A tervezés során meghatározzuk, mit végezhet automatikusan a rendszer, mihez kell emberi ellenőrzés, és hol kell biztonsági megállás. A magasabb kockázatú műveletek külön kaput kapnak.
Mikor várhatók eredmények?
Gyors javítások napok-hetek alatt, közepes fejlesztések 3–12 hónap, strukturális eredmények 1–2 év alatt - a kiindulási helyzettől függően.
Csak KKV-k vehetik igénybe a szolgáltatásokat?
Nem. A FeQSoft elsődleges célcsoportja a magyarországi KKV-szektor, de más vállalati környezetben dolgozó vezetők is kérhetnek vezetői döntéstámogatást. Egy konkrét döntés vagy belső probléma online videómegbeszélésen is bizalmasan végiggondolható.
Mesterséges intelligencia
Milyen vállalkozásoknak készít a FeQSoft MI-megoldásokat?
Elsősorban magyarországi KKV-k és vezetők számára tervez MI-ügynököket és asszisztenseket. A kiindulópont mindig a vállalkozás valós folyamata, adatai, felelősségi rendje és üzleti célja; személyes és online konzultáció is elérhető.
Dolgozhat az asszisztens a vállalkozás saját Google Drive-ján?
Igen. A megoldás a kijelölt Drive-mappák dokumentumait, táblázatait és riportjait használhatja, miközben csak az előre engedélyezett tartalomhoz fér hozzá. A válaszokhoz forrásmutató és naplózott feldolgozás is tervezhető.
Tudja elemezni a bevételeket, költségeket vagy készletadatokat?
Igen, ha a forrásadatok hozzáférhetők és megfelelő minőségűek. Összevetéseket, trendeket, eltéréseket és vezetői összefoglalókat készíthet. Ez döntés-előkészítés, nem könyvelői, adózási vagy jogi szakvélemény.
Mit jelent az egyedi MI-ügynökrendszer?
Több, meghatározott feladatra kialakított asszisztens összehangolt működését. Külön szerepet kaphat a kutatás, dokumentumfeldolgozás, adatelemzés, riportkészítés vagy feladatkövetés, miközben a jogosultságok és az emberi jóváhagyási pontok központilag szabályozottak.
Biztonságosnak nevezhető az MI-megoldás?
Abszolút biztonságot egyetlen rendszer sem ígérhet. A FeQSoft jogosultságalapú hozzáféréssel, a minimumra korlátozott engedélyekkel, naplózással, visszavonhatósággal, teszteléssel és dokumentált emberi kontrollal csökkenti a kockázatot. A konkrét adatkezelési modellt minden bevezetésnél külön rögzítjük.
Használható gondolatok döntés előtt →Nem találta a kérdését? Beszéljük át
FeQSoft