FeQSoft
Hatályos: 2026. szeptember 19. Ez a tájékoztató a feqsoft.hu weboldalon működő kapcsolat- és időpontkérő űrlapra, a hírlevél-feliratkozási igényre, a weboldal technikai kiszolgálására, a Cloudflare Turnstile űrlapvédelmére, a hozzájáruláshoz kötött Google Analytics statisztikai mérésre és a külön marketing-hozzájáruláshoz kötött Meta Pixel mérésre vonatkozik.
1. Az adatkezelő
„FeQSoft” Informatikai és Marketing Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1149 Budapest, Kopja utca 7. 1. em. 3. ajtó
Cégjegyzékszám: 01-09-720496
Adószám: 13136086-2-42
E-mail: info@feqsoft.hu
2. Kapcsolatfelvételi űrlap és közvetlen megkeresés
Az űrlapon a név, a cég neve, az e-mail-cím, az opcionális telefonszám, a választott téma, a megkeresés szövege kezelhető. A weboldal űrlapja fájlcsatolást nem fogad: kép és PDF nem tölthető fel. Időpontkérésnél a kapcsolatfelvétel választott módja, a kért nap és a megfelelő napszak is megadható. A név, az e-mail-cím, az üzenet és a hozzájárulás az űrlap elküldéséhez szükséges.
Cél: a megkeresés megválaszolása, a kért kapcsolatfelvétel vagy időpont egyeztetése és – ha Ön ezt kéri – ajánlat vagy együttműködés előkészítése.
Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)); szerződés vagy ajánlat előkészítése esetén a GDPR 6. cikk (1) b) pontja is alkalmazható.
Tárolás: a weboldal az elküldött űrlapadatokat nem menti a WordPress adatbázisába. Az üzenet e-mailben érkezik meg a FeQSofthoz. A kapcsolatfelvételi levelezést a megkeresés lezárását követő legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg, kivéve, ha szerződés, jogi kötelezettség vagy jogi igény érvényesítése miatt hosszabb megőrzés szükséges.
Címzettek: a FeQSoft kijelölt munkatársai, valamint a weboldal tárhely- és levelezési szolgáltatói adatfeldolgozóként, kizárólag a technikai szolgáltatás nyújtásához szükséges körben. A kapcsolatfelvételi adatokat marketingcélú címlistára nem tesszük át, és önálló célra nem értékesítjük.
3. Hírlevél-feliratkozási igény
A hírlevél-értesítőnél az opcionális név, az e-mail-cím és a külön hozzájárulás kezelhető. Cél: a feliratkozási igény rögzítése és visszaigazolása. Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)).
A weboldal az adatokat nem menti külön WordPress-feliratkozói adatbázisba; az igény e-mailben érkezik meg a FeQSofthoz. Ez az űrlap önmagában nem aktivál automatikus marketingküldést. Az igény visszavonásig, illetve legfeljebb 30 napig tartható meg az aktiválás vagy törlés elvégzéséhez. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja az info@feqsoft.hu címen.
4. Technikai működés és biztonsági naplók
A webkiszolgáló a weboldal biztonságának, hibakeresésének és rendelkezésre állásának biztosítása érdekében technikai adatokat – így különösen IP-címet, a kérés időpontját, a kért URL-t, böngésző- és eszközinformációt – rövid ideig naplózhat. A jogalap a weboldal biztonságos működéséhez fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)). A naplókhoz a tárhelyszolgáltató és a FeQSoft erre jogosult közreműködői férhetnek hozzá; az adatokat csak a szükséges ideig tartjuk meg.
Űrlapbiztonság és Cloudflare Turnstile: a kapcsolat-, időpontkérő és hírlevél-feliratkozási űrlapok a Cloudflare Turnstile szolgáltatást (Cloudflare, Inc.) használják az automatizált beküldések kiszűréséhez. Ez szükséges biztonsági ellenőrzés, nem része a választható statisztikai vagy marketingmérésnek; a védett űrlap betöltésekor a Turnstile a GA4- és Meta-hozzájárulástól függetlenül kapcsolatba léphet a Cloudflare rendszerével.
A Cloudflare technikai jeleket – így különösen IP-címet, böngésző- és eszközinformációt, valamint a webhely eredetét – kezelhet. Az űrlap szervere a beküldés elfogadása előtt rövid élettartamú tokent ellenőriz a Cloudflare-nél; a megadott nevet, e-mail-címet és üzenetet ebben az ellenőrzési kérésben nem továbbítjuk. Cél: a spam és más visszaélések megelőzése, az űrlapok rendelkezésre állásának védelme. Jogalap: a biztonságos működéshez fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)). Részletek: Cloudflare Turnstile adatvédelmi kiegészítés és Cloudflare adatvédelmi szabályzat.
A visszaélések korlátozására a kérő IP-címéből titkos kulccsal képzett, rövid életű technikai azonosítót használunk; ez egy perc után lejár. Ez nem az űrlapon megadott név, e-mail-cím vagy üzenet mentése.
5. Google Analytics 4
A weboldal a Google Analytics 4 szolgáltatást (Google Ireland Limited) kizárólag akkor indítja el, ha Ön a „Statisztikai mérés” kategóriát engedélyezi. Elutasítás vagy a kategória kikapcsolása esetén a Google Analytics kódja nem töltődik be.
Cél: összesített látogatottsági és használati statisztikák, valamint a kapcsolatfelvételhez vezető weboldalhasználat mérése.
Kezelt adatok: oldal- és eseményhasználati adatok, munkamenet-statisztikák, hozzávetőleges földrajzi hely, böngésző- és eszközinformáció, valamint a Google által létrehozott kliensazonosító. A FeQSoft nem küldi el az űrlapon megadott nevet, e-mail-címet, telefonszámot vagy üzenetet a Google Analyticsnek.
Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)). A kategóriánkénti döntést, annak időpontját és e tájékoztató verzióját a böngésző helyi tárhelye a feqsoft_measurement_consent_v2 kulcs alatt őrzi, amíg Ön a döntést meg nem változtatja vagy a böngésző adatait nem törli. A lap alján elérhető „Süti-beállítások” gombbal a döntés bármikor módosítható.
Sütik és megőrzés: elfogadás után a Google Analytics jellemzően a _ga és _ga_* első féltől származó sütiket használja; ezek alapértelmezett élettartama legfeljebb két év lehet. A FeQSoft Analytics-tulajdon esemény- és felhasználói adatainak megőrzési beállítása 14 hónap. A Google hirdetési tárolása, hirdetési felhasználói adatai és személyre szabott hirdetési hozzájárulási jelei alapértelmezetten és a statisztikai kategória engedélyezése után is tiltottak.
A Google saját adatkezelési és adattovábbítási feltételei az ő szolgáltatására is vonatkoznak. Részletek: Google Adatvédelmi Irányelvek és Google Analytics adatbiztonsági tájékoztató.
6. Meta Pixel
A weboldal a Meta Pixel szolgáltatást (Meta Platforms Ireland Limited) kizárólag akkor tölti be, ha Ön a „Marketingmérés” kategóriát engedélyezi. Elutasítás vagy a kategória kikapcsolása esetén a Meta Pixel kódja nem töltődik be.
Cél: a Facebook- és Instagram-hirdetésekből érkező látogatások, az oldalhasználat és a sikeresen elküldött kapcsolatfelvétel mérése, valamint a kampányok eredményességének értékelése.
Kezelt adatok: a felkeresett oldal címe, a mérési esemény típusa és időpontja, böngésző- és eszközinformáció, hozzávetőleges helyadat, IP-cím, valamint a Meta által használt böngészőazonosítók. A FeQSoft nem küldi el a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott nevet, e-mail-címet, telefonszámot vagy üzenetet a Metának. A Lead esemény kizárólag a szerver által sikeresen visszaigazolt űrlapbeküldés után, személyes eseményparaméter nélkül indul el.
Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)). A statisztikai és marketingcélú döntés egymástól függetlenül adható meg és vonható vissza a lap alján elérhető „Süti-beállítások” felületen.
Sütik és adattovábbítás: engedélyezés után a Meta Pixel jellemzően a _fbp, illetve hirdetési átkattintás esetén a _fbc első féltől származó sütit használhatja. A Meta saját adatkezelési, megőrzési és nemzetközi adattovábbítási feltételei is alkalmazandók. Részletek: Meta Adatvédelmi Szabályzat és Meta Cookie-szabályzat.
7. Az Ön jogai
Ön kérhet tájékoztatást és hozzáférést a személyes adataihoz, kérheti azok helyesbítését vagy törlését, az adatkezelés korlátozását, tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, valamint – ahol ennek feltételei fennállnak – kérheti az adathordozhatóságot. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Kérelmét az info@feqsoft.hu címre küldheti. Indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk.
8. Panasz és jogorvoslat
Ha úgy gondolja, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; telefon: +36 1 391 1400; web: naih.hu. Bírósághoz is fordulhat.
9. Automatizált döntéshozatal és módosítás
A weboldal az itt leírt adatok alapján nem hoz automatizált, joghatással vagy hasonló jelentős hatással járó döntést. A FeQSoft a tájékoztatót a szolgáltatások vagy a jogi környezet változásakor frissítheti; az aktuális változat ezen az oldalon érhető el.