FeQSoft
Marketing és értékesítés, közös üzleti logikában
A marketing akkor értékes, ha érthető szerepe van az ügyfélszerzésben, az értékesítésben és a hosszú távú üzleti célok elérésében. Ezért nem különálló kampányokban, hanem egymásra épülő stratégiai és operatív lépésekben gondolkodunk.
Ismerjük a bevett módszertanokat és az iparági standardokat, de a célunk nem a középszerű másolásuk. A friss informatikai, mesterségesintelligencia- és piaci tudást arra használjuk, hogy a döntő pontokon egy kicsivel jobb, gyorsabb vagy pontosabban mérhető megoldást építsünk.
Az ügyfélút öt szakasza, mindegyik végén mérési ponttal. Ahol nincs mérés, ott a veszteség sem látszik, csak az eredmény hiánya.
- Figyelemhirdetés, tartalom, social · mérési pont
- Érdeklődéskampányoldal, ajánlat · mérési pont
- Megkeresésűrlap, hívás, üzenet · mérési pont
- Vásárlásértékesítési folyamat · mérési pont
- Visszatérésügyfélkapcsolat, ismételt vásárlás · mérési pont
Stratégiától az operatív megvalósításig
- marketing- és kommunikációs stratégia
- piaci és versenytársi áttekintés
- értékajánlat és üzenetrendszer
- tartalmi és social media tervezés
- Google Ads, Meta és más kampányok előkészítése
- kampányoldalak és konverziós folyamatok
- analitika, dashboard és eredményértékelés
- külső marketingpartnerek szakmai auditja
Marketing audit és külső szakértői kontroll
Cégvezetőként nehéz megítélni a marketinget, mert nem ez az Ön szakterülete. Dolgozik rajta egy alvállalkozó, egy önkiszolgáló felület vagy a saját marketingese, Ön pedig kívülről nem látja, mikor van igaza a szakembernek, és mikor téved. Ebben tudunk segíteni: külső szemmel és szakértelemmel átnézzük mások munkáját, megmondjuk, min kell fejleszteni, és ha kell, konzultálunk a marketingesével vagy továbbképezzük őt.
Amikor nem az ügynökség a probléma
Többször kerestek meg minket azzal, hogy nem jó a marketingügynökség. Ilyenkor közvetítői szerepet veszünk fel: leülünk hárman, tanácsadói és kontrolling jelleggel. Nem ritka, hogy kiderül, az ügynökség pontosan azt csinálta, amit kértek tőle, csak nem azt kérték, amire valójában szükség volt. A megoldás ilyenkor nem ügynökségváltás, hanem összehangolás. Ehhez az kell, hogy valaki mindkét oldal nyelvét értse.
Bármilyen kicsi a feladat, teljes üzleti rálátással dolgozunk rajta. A szaktudás a legtöbb területen házon belül van, ezért a legkisebb munkát is úgy készítjük el, hogy a háttérben lévő üzleti szerkezetet is értjük. Ha egy kérésen változtatni érdemes, azt megmondjuk, mielőtt elkészül.
Ezt szokták kérdezni
A hirdetésre megy a pénz, de kevés belőle a vevő. Hol érdemes kezdeni?
Marketingaudittal: előbb azt nézzük meg, hol veszik el az érdeklődő, és csak utána érdemes bármire többet költeni.
Van már marketingesünk. Akkor is van értelme megkeresni Önöket?
Igen. Külső szemként átnézzük a munkát, és tapasztalatunk szerint gyakran nem csere lesz a vége, hanem összehangolás.