FeQSoftEgy rendszer, több belépési pont
Minden szolgáltatás a vállalkozás gyorsabb, átláthatóbb és eredményesebb fejlődését szolgálja. Nem kell mindegyikkel kezdeni: elég az, amelyik a mostani helyzetére válaszol.
A külső nézőpont segít
A vállalkozás belsejéből sokszor csak a következő akadály látszik, mert minden figyelem a napi működésre megy. A külső tanácsadó nem okosabb a tulajdonosnál, csak más pozícióból néz: a teljes rendszert látja egyszerre, ezért hamarabb veszi észre, hogy melyik akadályt nem is kell megkerülni.
További tanulságok a Képtárban →Melyik döntési helyzetből melyik szolgáltatás a belépési pont: négy tipikus vállalkozói helyzet és a hozzájuk tartozó első lépés.
- Az Ön helyzeteNövekedés közben széteső működésA folyamatok és felelősségek nem tartanak lépést.Belépő szolgáltatásÜzletfejlesztés • folyamatfejlesztés és audit
- Az Ön helyzeteA vezető egyedül marad a döntésselNincs belső, elfogulatlan, megfelelő rálátású partner.Belépő szolgáltatásVezetői döntéstámogatás és konzultáció
- Az Ön helyzeteSzéttartó online jelenlétA csatornák külön működnek, nem erősítik egymást.Belépő szolgáltatásOnline ökoszisztéma • marketingaudit
- Az Ön helyzeteÚj weboldal vagy webshop előtt állNem csak felület kell, hanem mérhető rendszer.Belépő szolgáltatásWeboldal- vagy webshopkészítés
Üzletfejlesztési tanácsadás
A teljes üzleti folyamat áttekintése, a legfontosabb pontok célzott fejlesztése.
Vezetői döntéstámogatás
Célzott elemzés vagy folyamatos konzultáció fontos üzleti döntésekhez, online is.
A marketingaudit tíz vizsgált területe, és az eredmény rendezési szempontjai: hatás, sürgősség, költség, megvalósíthatóság.
- Mit néz meg a marketingaudit?Célok · Célcsoport · Értékajánlat · Üzenetek · Csatornák Kampányok · Tartalom · Webes konverziós út · Mérés · Külső partnerek munkája
- NEM ÁLTALÁNOS HIBAJEGYZÉK
- A megállapításokat üzleti hatás, sürgősség, költség és megvalósíthatóság szerint rendezzükígy látszik, mit kell azonnal javítani, mit érdemes tesztelni, és mire nem kell most költeni
Online ökoszisztéma
A legtöbb esetben nem egy hiányzó eszköz a probléma, hanem az, hogy a meglévő eszközök és erőforrások nincsenek összehangolva: a hirdetés máshova visz, mint amit a közösségi oldal ígér, a weboldal pedig egy harmadik történetet mond. Az ökoszisztéma azt jelenti, hogy ezek együtt dolgoznak, és mérhető, melyik mit hoz. Ízelítő abból, amit gondozni szoktunk:
- Google hirdetések
- Facebook oldal, Facebook hirdetések, Facebook posztok
- LinkedIn oldal, LinkedIn hirdetések, LinkedIn posztok
- Weboldal és webáruház, keresőoptimalizálás, hírlevél
Weboldal- és webáruház-készítés
Megtalálható, kereshető, mérhető és értékesítést támogató rendszerek.
Marketingaudit
A marketing és értékesítés átvilágítása: hol veszít energiát és hol javul a leggyorsabban.
Folyamatfejlesztés és audit
Szakértői audit alapján feltárjuk a szűk keresztmetszeteket, és optimalizáljuk a működési folyamatokat.
Új terület: MI-vel támogatott működés
Egyedi MI-ügynökök és asszisztensek a vállalkozás saját folyamataihoz, dokumentumaihoz és jóváhagyási rendjéhez igazítva. Nem általános bemutató: használható, jogosultságalapú megoldás, emberi kontroll alatt.
Konkrét szolgáltatási területek
Mindegyiknél ott van, mire jó üzletileg, mit csinálunk benne, és mit kap kézhez. Válassza ki azt, amelyik most a legfontosabb: a gombbal a kapcsolatfelvételi űrlap nyílik meg, már a kiválasztott témával kitöltve. Ahol külső szakember kell, azt a szakértői hálózatunkból vonjuk be, és előre megnevezzük.
Hogy megtalálják
Keresés, hirdetés, kampány: az első lépés az, hogy egyáltalán eljussanak Önhöz.
SEO és tartalom
Aki ma keres valamit, a találati lista első néhány eleméből választ, és ritkán megy tovább. A keresőoptimalizálás azt jelenti, hogy a vállalkozás oldala azokra a kifejezésekre jelenjen meg, amelyekre a vevői valóban rákeresnek: ehhez a szövegeket és a weboldal technikai alapjait együtt rendezzük. Lassabban hoz eredményt, mint a hirdetés, viszont a hatása akkor is megmarad, amikor éppen nem költ hirdetésre.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnék
Google Ads
A Google hirdetése akkor jelenik meg, amikor valaki éppen az Ön termékére vagy szolgáltatására keres, tehát a vásárlási szándék már megvan. Összeállítjuk a keresőkifejezések körét, megírjuk a hirdetéseket, és beállítjuk a mérést, hogy lássa, melyik kifejezés hoz érdeklődőt és melyik viszi csak a keretet. A kampány onnantól nem találgatás, hanem hetente követhető és igazítható.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnék
Meta-hirdetések
A Facebookon és az Instagramon nem keresnek Önre, hanem megtalálják: itt a kép, az üzenet és a jól kiválasztott célcsoport dönt. Felépítjük a hirdetési szerkezetet, elkészítjük vagy összeválogatjuk a kreatívokat, és folyamatosan nézzük, melyik változat működik. Így a hirdetési keret nem elolvad, hanem tanulunk belőle a következő kampányra.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnék
Kampánystratégia és hirdetéskezelés
Ha a csatornák külön futnak, gyakran egymás eredményét viszik el, és a végén nem tudni, mi hozta a vevőt. A kampánystratégia egyetlen üzleti célhoz rendezi a hirdetéseket, a tartalmat és az időzítést, a szezonalitást is beleszámítva. A teljes kezelést is vállaljuk: a tervtől a havi kiértékelésig egy kézben marad.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnékAmit látnak Önből
Arculat, felület, képanyag: a megjelenés, amiből néhány másodperc alatt döntenek.
Arculat és egyedi design
Van, amikor a megkülönböztetés a tét, és ilyenkor sablonnal nem lehet nyerni. Saját tervezőnk készíti el az arculatot és a felületek terveit, a vállalkozás jellegéhez és a célcsoportjához igazítva. A forrásfájlokat átadjuk, tehát a munka később is folytatható, akkor is, ha mással dolgozik tovább.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnék
MI-támogatott design
Ugyanannyi idő alatt több irányt tudunk kipróbálni, ha a változatok egy részét mesterséges intelligencia állítja elő. A válogatás és a végső forma emberi döntés marad: a gép a lehetőségeket adja, nem a jóváhagyást. Ott hasznos leginkább, ahol gyorsan kell látni, milyen irányok jöhetnek egyáltalán szóba.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnék
Ember és MI együtt a tervezésben
A sokszorozás és a rutin a gépé, a döntés és a minőség a tervezőé. Előre rögzítjük, hol vannak a jóváhagyási pontok, így a folyamat gyors marad, de nem csúszik el a márka arculatától. A végeredmény ugyanaz a minőség, csak kevesebb kör alatt.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnék
Képanyag és kreatívváltozatok
Egy kampányhoz ritkán elég egyetlen kép: kell belőle álló, fekvő és négyzetes változat, több üzenettel. A szükséges képi anyagot elő tudjuk állítani fotózás nélkül vagy a meglévő fotók mellé, és minden felülethez a megfelelő méretben adjuk át. Ahol valódi fotó kell, azt előre megmondjuk, nem próbáljuk kiváltani.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnékMozgókép és hang
Videó, televízió, rádió: ahol nem elég a szöveg és a kép.
Videógyártás
A mozgókép ma a legerősebb formátum: ugyanaz az üzenet videóban lényegesen több emberhez jut el, mint szövegben. Elkészítjük a forgatókönyvet és a kész, vágott anyagot, a weboldalra, a hirdetésekbe és a közösségi felületekre külön formátumban. Ha van saját nyersanyaga, abból is tudunk dolgozni.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnék
Tévéreklám
A televízió továbbra is működik, de csak akkor, ha a célcsoport és a keret indokolja. Megtervezzük a kreatívot, koordináljuk a gyártást, és előkészítjük a médiavásárlást. Ha a számok szerint más csatorna hoz többet ugyanabból a keretből, azt őszintén megmondjuk.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnék
Rádióreklám
A rádió jellemzően nem önmagában áll, hanem egy futó kampányt erősít meg, jó lefedettséggel és viszonylag alacsony költséggel. Megírjuk a szöveget, legyártjuk a hangreklámot, és összeállítjuk a megjelenési tervet. A leggyakoribb szerepe a helyi ismertség építése.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnékHogy vevő legyen belőle
Érkezési/landing oldal, ügyfélkövetés, mérés: itt dől el, mi lesz a forgalomból.
Érkezési/landing oldal és konverziómérés
A hirdetés csak elhozza a látogatót; hogy lesz-e belőle érdeklődő, az érkezési/landing oldal dönti el. Készítünk egy célra épített oldalt, amelyen egyetlen dolgot kell tenni, és beállítjuk a mérést, hogy lássuk, hol állnak meg az emberek. Innentől nem az a kérdés, jó-e a hirdetés, hanem hogy hol veszítjük el az érdeklődőt.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnék
Ügyfélkövetés, e-mail, automatizáció
A legtöbb elmaradt üzlet nem azért marad el, mert nemet mondtak, hanem mert elfelejtettünk utánakérdezni. Az ügyfélkövető rendszer és a levelezés automatizálása gondoskodik arról, hogy minden megkeresés kapjon választ, és senki ne maradjon utánkövetés nélkül. A folyamat kézi munka nélkül fut, mégis bármikor látszik, hol tart egy ügy.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnék
Kimutatás és vezetői riport
A számok általában megvannak, csak öt különböző helyen, és senkinek nincs ideje összerakni őket. Egyetlen felületre hozzuk a forgalmi, hirdetési és értékesítési adatokat, hogy egy pillantással látszódjon, mi működik. Emellé rendszeres, emberi nyelven megírt vezetői összefoglaló jár, nem nyers táblázat.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnék
További, MI-vel gyorsítható munkák
Ahol a rutinmunka mérhető időt visz el, ott érdemes megnézni, mit vehet át egy asszisztens. Tipikusan ilyen az ajánlatkérések rendezése, a számla- és megrendelés-egyeztetés, a keresés a saját dokumentumok között, a riportkészítés és az ügyfélszolgálati válaszok előkészítése. Egy folyamattal kezdünk, megmérjük, mennyi időt hoz, és csak utána megyünk tovább.
RészletekEzzel kapcsolatban érdeklődnékA „MI-vel gyorsítható” jelölés azt jelenti, hogy a terület egy része asszisztenssel gyorsítható, nem azt, hogy gép végzi. A jóváhagyási pontok megmaradnak, és a döntés ott is emberi kézben marad, ahogy az MI-szakaszban áll.